Temps d'attentes trop long pour trouver un responsable de rayon

Pas très top l’accueil des conseillers sauf une , prenez exemple les un sur les autres

Service de retrait nul. 40 minutes d’attente

Une catastrophe !! J’avais rendez-vous à 11h en drive. J’ai appelé le numéro indiqué au moins 8 fois…. Pas de réponse… Je sors de ma voiture pour me rendre au retrait de marchandises (ce qui n’est pas prévu quand on commande en drive!!!) et voilà que j’attends plus de 40 minutes sans qu’on me prévienne de quoique ce soit. Je suis en retard pour mon prochain rendez-vous. Je suis extrêmement déçue et énervée de la façon dont l’affaire est gérée et dont je suis traitée… Je n’achèterai plus chez conforama et j’espère avoir un geste commercial pour cette affaire. On me dit enfin (parce que je le demande) qu’il y a un problème avec ma commande : à 11:42. Il faut que j’attende encore 10 minutes… c’est une honte. À 11:51 ma commande arrive enfin. Il manque 8 produits. Les assiettes ne sont pas emballées ni protégées dans des cartons ouverts… une honte!!! On me dit que c’est comme ça. J’appelle le responsable. J’attends encore. Le responsable arrive « désolé »… Bilan: je rep

Moyen

ras

Nikel

Déçus tout comme l achat de mon matelas il y a 1 an le même vendeur pas aimable pas commerçant une impression de l emmerder je pense pas revenir de si tôt

Tres

Je me suis rendu en magasin pour récupérer ma commande. On m'a informé que l'article n'était pas disponible, en contradiction avec les informations sur le site internet. On m'annonce maintenant le 4/12 !!!! Je ne commanderai plus.

Bonjour toujours aucune nou elle de notre commande fait le 24.10 23 .

Bien conseillés par le vendeur qui nous a trouvé l'article que nous avions choisi.

Beaucoup d’attente car en sous effectif à Torcy, mais la vendeuse est professionnelle et à pris son temps. Encore mille mercis !

un peu perdu dans les dédales , pour trouver nos articles