Vendeur il était trop trop occupé j l’ai acheté sur l’internet dans votre magasin

Très déçu, très chiant est il manque de la politesse plus contrôle la pièce d’identité pour la conserver plus un quart d’heure dans un autre bureau bien fermé juste cause pour faire une photocopie, la dernière fois acheter fuir direct

Bonjour, j'achète en ligne choisi où aller le récupérer. Je me déplace et on me dit que le bureau n'est pas encore disponible ! Pire, acheté le 25/08, le 09/09 on me propose de prendre rdv pour aller le retirer et j'apprends en devant payer 0,36€/min que ma commande a été annulée sans m'avertir !!!! Une honte ! Et je ne suis tjs pas remboursé et la rentrée de mon fils a déjà eu lieu.

Venue pour retirer une commande. 40min d'attente, plusieurs personnes arrivées après moi passent et on me laisse sans information. Finalement on vient me voir pour m'informer que ma commande n'est pas là. Et que je dois revenir ds 48h, mais pas sur que ce soit arrivé. Très déçue par le service client. Je peux comprendre qu'il y ait une soucis de commande mais ds ce cas la moindre des choses c'est d'informer le client au lieu de le laisser poireauter sans nouvelles, et de lui proposer une solution. Au final c'est moi qui ai du demander à voir la responsable pour avoir une réponse claire à mon problème. J'ai pu m'entretenir avec elle, mais j'ai tout de même perdu 1h dans ma journée et suis ressortie sans article. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Article commandé initialement en ligne avec les une livraison sous 1h sauf qu’on m’annonce qu’il faut compter 10 jours minimum. Annuler et recommandé en magasin comme le vandeur l’assurance qu’une commande magasin est beaucoup plus rapide pour me rendre compte que c’est exactement le même délai. Très déçu de cette expérience que ce soit en ligne ou en magasin. Jamais je reviendrai pour d’autres achats, le manque de sérieux est juste choquant.

Quelle est l'utilité de proposer à vos clients des commandes Web si vous attendez leur arrivée au magasin pour la préparer ? 30 min d'attente (le temps que votre préparateur fasse le tour du magasin pour chercher mes articles, j'ai d'ailleurs été très surprise de constater ce fonctionnement) pour qu'au final presque la totalité des articles de ma commande ne soient plus disponible car pas préparé au moment où je l'ai faîte sur internet et donc acheté par d'autres clients...C

Les conseils vendeurs ça va mais ça dépend à qui on demande. Une attenante interminable il fait trop chaud dans le magasin bref c’est pas le pire . Le pire c’est que personne nous dit que l’on ne peut pas payer autant de fois qu’on veux avec différentes façons de régler du styles une carte cadeau et 2 carte illicado et le reste en carte bancaire . Si on veut payer en plusieurs fois faut payer 15 € supplémentaire pour avoir une carte conforama que je vais plus jamais utiliser et faut attendre qu’une hôtesse de caisse se libère. Déjà qu’ont avais fait 30 minutes de queue alors du coup obligé d’acheter tout d’un coup. Embrocher plus je sais pas? Et aussi merci de demander à vos salariés de donner toute les informations avant de passer en caisse c’est relou. A moins d’avoir un geste commercial je n’irais plus à conforama ça fait deux fois qu’on me fait un coup dans le dos . La première fois c’était un canapé à 800€ en black friday, et le vendeur nous assure que le prix ne va pas changer

Bonjour une fois arrivé pour récupérer l’article il mon dit qu il n’y a pas de disponible et il me demande de me rembourser que j ai refusé et la j attends qu’il me rappel pour la semaine prochaine

Pas contente il nous manquait un article et le pire qu ils nous ont rien donné aucun document pour article manquant. Conforama de pire en pire

J'ai acheté un téléviseur cassé de conforama refuse de changer , Publicité trompeuse

Le lave vaisselle que j’ai acheté en avril est tombé en panne et depuis mars 2023 4 dépanneurs sont venus et nous sommes fin juin sans solution. Je demande de me l’échanger contre un autre qui fonctionne

problème d'étiquette qui annonce une réduction du 6 au 27 juin ou il est noté vente privée sans que l'on voit la petite carte Conforama en haut à droite alors qu'il est écrit en très gros remise 30% je trouve que cela fait partie des tromperies . très déçu de votre magasin j'étais revenue après quelques temps car j'avais déjà été déçue auparavant cela est bien dommage Cordialement

L'accueil de la caissière vraiment trop mauvais

Très déçu, d’une part le forcing du commercial pour faire prendre des assurances inutiles, et de plus une livraison programmée et qui n’a pas été respectée, alors que j’ai le mail de confirmation. Le SAV n’a proposé aucune solution si ce n’est que de replanifier une livraison. Devoir prendre 2 jours au boulot c’est juste honteux. Ce n’est pas comme si la livraison était gratuite. J’ai payé pour un service. Plus jamais je ne retournerais chez eux, la concurrence saura me voir.