Une attente beaucoup trop longue pour un retrait marchandise, de plus ma commande était prête et d’autres personnes ont été servis avant moi. Tellement déçu.

Des vendeurs présent en binôme par secteur de produits qui discutent, très peu de salutations, passage en caisse pour faire appel à un vendeur meuble cuisine, après 5 minutes d’attente toujours personne ? Me déplace, la personne dans un autre univers, â c’était pour vous l’appel ?! Et que dire du passage en caisse… très froid ! Ça donne envie de revenir…. Ou pas !

Commande effectuée sur Internet. Un rendez-vous est fixé pour retrait en drive, et on me sollicite à être ponctuelle. À mon arrivée impossible de joindre le numéro transmis. Je me présente donc à l’accueil du retrait de marchandise à l’heure convenue. Bien accueillie. Il aura fallu plus de 45min pour me donner ma commande (petit coffre).

Je commande en retrait 1 h le site me dit dispo et arrive là pas dispo ds suite je suis obligée d’attendre le 15 je réfléchit à annuler cette commande

Quand les responsables sont là elle accueille bien Quand il donne dors elle parle très mal

Des caissière qui choisis des têtes pour donne des information . Par de renseignement

Service de retrait nul. 40 minutes d’attente

Une catastrophe !! J’avais rendez-vous à 11h en drive. J’ai appelé le numéro indiqué au moins 8 fois…. Pas de réponse… Je sors de ma voiture pour me rendre au retrait de marchandises (ce qui n’est pas prévu quand on commande en drive!!!) et voilà que j’attends plus de 40 minutes sans qu’on me prévienne de quoique ce soit. Je suis en retard pour mon prochain rendez-vous. Je suis extrêmement déçue et énervée de la façon dont l’affaire est gérée et dont je suis traitée… Je n’achèterai plus chez conforama et j’espère avoir un geste commercial pour cette affaire. On me dit enfin (parce que je le demande) qu’il y a un problème avec ma commande : à 11:42. Il faut que j’attende encore 10 minutes… c’est une honte. À 11:51 ma commande arrive enfin. Il manque 8 produits. Les assiettes ne sont pas emballées ni protégées dans des cartons ouverts… une honte!!! On me dit que c’est comme ça. J’appelle le responsable. J’attends encore. Le responsable arrive « désolé »… Bilan: je rep

Je me suis rendu en magasin pour récupérer ma commande. On m'a informé que l'article n'était pas disponible, en contradiction avec les informations sur le site internet. On m'annonce maintenant le 4/12 !!!! Je ne commanderai plus.

Bien conseillés par le vendeur qui nous a trouvé l'article que nous avions choisi.

Le vendeur m’annonce un délai de 14 jours pour avoir le canapé à la maison ! Je reçois un sms 19 jours plus tard et pour la livraison

À part la vendeuse, personnel endormi !! Caissière, 2 personnes a l enlèvement , on voyait qu on les dérangeais, honteux pour un commerce, en plus , j étais le seul !!!