Produit non disponible alors que l'achat est fait comptant depuis 2semaines. 2 ème fois que cela se produit, nous ne reviendrons plus dans votre enseigne

Horrible du début à la fin. Pas de conseiller pour nous accueillir … puis se trompe de nom et me demande de retourner voir le conseiller. Je refuse et derrière au retrait de marchandise la personne parle mal au client et nous prend de haut. Limite agressif. C’est vos process ce n’est pas au client de s’adapter à vous mais à vous de nous guider ….

Je n ai toujours pas recu l article

J’ai été très mal conseillé par les vendeurs. Deux erreurs successives sur mon achat et le parcours du combattant pour être entendu.

Il faut un miracle pour trouver un vendeur dans les rayons. Après, j'ai attendu plus de 30 min en caisse pour pouvoir utiliser un chèque Confo. Il ne faut pas être pressé pour faire un achat dans ce magasin

la majorité des personnels sont incompetants

bonjour temps d'attente en caisse très long, une caissière pour 20 clients dans la file d'attende ,je ne retournerais pas dans ce magasin

Limite à 3 moyens de paiement, limite spécifique à ce magasin...

J'avais réservé une camionnette pour le retrait d'un lit, qui n'a pas pu m'être délivrée car bénéficiant d'une promotion mon achat était a moins de 300 euros (pas de location pour un article de moins de 300e par souci d'assurance) donc a moi de me débrouiller avec le lit. Toutes les planches du lit étaient dans un seul carton qui était abimé lors du retrait. Évidemment lors du transport celui ci s'est evantré nous avons du alors transporter les planches une par une. Nous avons pu constater qu'une des planches était très abimée et malheureusement il en manque une. Autant vous dire que non je ne suis pas ravie de mon achat bien que j'ai été parfaitement reçu au point retrait.

La caissière a encaissé l’espèce mais n’a pas fait le bon pour retirer et au final l’article n’était même pas disponible ! Temps de perdu pour le client et ses collègues au service de retrait ! C’est dommage

3 mois pour avoir une commande . On se rend en magasin pour qu’on nous trouve une solution d’échange à un produit équivalent et on nous balade du rayon au SAV . Le personnel met un temp fou a s’occuper de chaque client . De plus le personnel manque vraiment d’aimabilité en nous reprochant d’avoir acheté sur internet plutôt qu’en magasin, mais avec l’accueil que nous y avons eu nous ne sommes pas prêt de revenir … Conforama a perdu 1 client …

Bonjour quand on commande sur Internet et qu’on dit que la commande est prête il faut qu’elle soit prête. Deux heures à rester dans un point de retrait parce que vous ne vous organisez pas !!!!

Toujours aucun livraison une honte on me réponds àh ba on c'est pas car c'est le marchand une honte sa fais deux semaine alors qu'on m'a certifiait oui disponible de suite et je suis toujours en attente à ce jour lamentable..

ATTENTE ÉNORME A LA CAISSE ET impossibilité DE PAYER PAR CHÈQUE GRANDE DECEPTION

Je n'achèterai plus dans ce magasin. Commande passée avec retrait en drive. Créneau réservé sur le site, on reçoit un sms avec un numéro à appeler une fois arrivé sur le parking. Après 3 appels sans réponse, je rentre dans le click and collect où l'employé me dit qu'il ne peut pas gérer le drive étant donné qu'il est seul pour gérer les commandes en click and collect, les réservations de camionnettes ainsi que le drive. 15/20 personnes attendaient déjà. Le monsieur présent sur place faisait ce qu'il pouvait, mais quel intérêt de proposer un retrait drive et d'insister sur notre ponctualité si il n'y a pas d'employé pour s'en occuper ? Ne proposez pas des services que vous ne pouvez pas assumer !

Désorganisation total ! Demande prise de RDV sans que l'appareil est en stock et les consignes de retait drive reste à désirer. Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait des achats chez Conforama, je pensais que les services sont améliorés en fin de compte rien à évoluer.

bonjour car en 2 heures nous avont dépenser 3400 euros méme pas un geste commercial et nous avons fait la carte de fidélité et notre crédit n a mémé pas était adepte