Le personnel à la caisse est désintéressé aux clients et très désagréables répond très mal aux clients

j’ai commandé hier, car le produit était disponible en click & collect le lendemain matin. En venant récupérer ma commande ce matin, le produit n’est pas en stock.

Bonjour quand on commande sur Internet et qu’on dit que la commande est prête il faut qu’elle soit prête. Deux heures à rester dans un point de retrait parce que vous ne vous organisez pas !!!!

Très bien

Toujours aucun livraison une honte on me réponds àh ba on c'est pas car c'est le marchand une honte sa fais deux semaine alors qu'on m'a certifiait oui disponible de suite et je suis toujours en attente à ce jour lamentable..

ATTENTE ÉNORME A LA CAISSE ET impossibilité DE PAYER PAR CHÈQUE GRANDE DECEPTION

Un magasin qui ne fait plus de facture papier... Alors dans la majoritées des cas, cela peut être bénéfique. Mais ça reste problématique dans la mesure où tout le monde n'as pas accès à internet a l'instant T pour récupérer ça commande.

Je n'achèterai plus dans ce magasin. Commande passée avec retrait en drive. Créneau réservé sur le site, on reçoit un sms avec un numéro à appeler une fois arrivé sur le parking. Après 3 appels sans réponse, je rentre dans le click and collect où l'employé me dit qu'il ne peut pas gérer le drive étant donné qu'il est seul pour gérer les commandes en click and collect, les réservations de camionnettes ainsi que le drive. 15/20 personnes attendaient déjà. Le monsieur présent sur place faisait ce qu'il pouvait, mais quel intérêt de proposer un retrait drive et d'insister sur notre ponctualité si il n'y a pas d'employé pour s'en occuper ? Ne proposez pas des services que vous ne pouvez pas assumer !

Désorganisation total ! Demande prise de RDV sans que l'appareil est en stock et les consignes de retait drive reste à désirer. Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait des achats chez Conforama, je pensais que les services sont améliorés en fin de compte rien à évoluer.

Bonsoir Je regrette simplement que depuis que j'achète chez vous ce ne soit qu'aujourd'hui que je puisse bénéficier d'une carte de fidélité. C'est moi qui l'est demandé ,à aucun moment on ne me l'a proposé et sur les versements ce jour on m'a énoncé que c'était trop tard pour les mettre , les achats très curieux, Merci de me répondre Mme SOUDET

Très j’en renseignée et accueillie par la vendeuse.

Toujours obligé de courir pour avoir un vendeur qui ne peut pas nous renseigner car pas dans son rayon et son collègue est à l’autre bout mais au rayon tv puis cuisine, et après galere pour récupérer son produit au dépôt franchement c’était plus simple avant…

bien reçut bien conseiller

bonjour car en 2 heures nous avont dépenser 3400 euros méme pas un geste commercial et nous avons fait la carte de fidélité et notre crédit n a mémé pas était adepte