Meuble commandé en janvier récupéré en septembre. Aucun geste commercial aucune excuse. La récupération soit disant en drive, drive inexistant et attente de 40 minutes. Niveau RGPD nul, le nom est affiché en livraison avec le mode de commande et le numéro de commande.

très bien

Plus de 45mn d'attente, je suis repassé 2h pour être sur d'avoir ma commande qui était en état prête depuis mon arrivé...

Le monsieur est fort sympathique mais malheureusement il était seul. Le service drone n’est donc pas un service drive… dommage car on prends rdv pour finalement faire la queue pour s’enregistrer puis attendre la commande pour que l’on charge

30 mn attente pour vendeur aspirateur pendant que deux était assis en literie

Très déçu, mauvais. Accueil produits livrés en mauvais état ,j ai appeler plusieurs fois le magasin avec un prix exorbitant et impossible d’avoir le service de réclamation . Et je n aie toujours pas la moitié de mon canapé c désolant

Vendeur à l écoute et de bonnes explications et conseils.

Personnel sympathique et efficace

Vendeur sympas aucun conseil mais sympa ainsi que la caissiere par contre retrait marchandises deux personnes nonchalantes et meprisante a qui j ai eu l impression de casser les pieds je ne conseillerais vraiment pas ce magasin autour de moi

Bons produits

Inamissible !!!! Écœurant !!!! Inhumain !!! J’ai réservé un produit au magasin de Conforama Torcy, 2 jours avant mon déménagement afin que je puisse récupérer mon produit le jour J, QUE J’AI PAYER DONC RÉSERVER DONC DISPONIBLE ! Je me rends donc au magasin 2 jours après afin de récupérer mon achat avec UN CAMION LOUÉE LA JOURNÉE prévu à cette effet. Je me présente à l’accueil, LÀ CAISSIÈRE VALIDE ma facture PAYER ! et m’invite à me rendre au dépôt afin que je récupère mon produit. J’attend donc au dépôt + de 45min pour entendre à la fin « Nous avons fait + de 20 fois le tour du dépôt et ne nous trouvons pas votre produit, je vous invite à retourner à l’accueil car nous ne comprenons pas ce qu’il se passe » Je demande donc dans 1er temps des explications à la caissière qui ne s’excuse pas et m’envoie directement voir là vendeuse qui m’a vendu le produit. Je vais donc voir la vendeuse qui elle essaie de se dédouaner de toute responsabilité alors que s’est elle même qui m’a vendu

Très bons conseils par tous les vendeurs. Nous sommes très satisfaite.

Appareil défectueux

Qualité de l’accueil et des conseils. Conseillère très professionnelle, à l’écoute.