J’ai pris en lit à 700€. Il manquaient 2 lattes. J’ai donc fait un mail et des appels. J’ai eu une personne qui m’a répondu « c’est noté au dossier et on vous rappel ». J’ai relancer par téléphone, c’est prestation est payante à chaque fois. Et je ne suis pas à côté d’un conforama. Ça fait 8 mois que cela dur et je n’ai toujours pas les 2 lattes manquantes. Référence mercure 816/0893737 Merci pour votre retour par mail ou tél. tout est dans le dossier

Commande passée et payée intégralement la semaine dernière et hier, je reçois un message me disant que la livraison (prévue pour la semaine prochaine) est reportée à une date indéfinie en raison d'une rupture de stock! Il me faut une date de livraison rapidement, faute de quoi j'annule ma commande. Quel manque de sérieux, cette incapacité a gérer vos stocks et à mentir aux clients. Merci de m'appeler rapidement au 06 61 40 93 61. Didier GRZYBEK

Drive inexistant : personne a répondu au téléphone quand je suis arrivée en voiture. J’ai dû descendre, faire la queue comme ceux qui attendait leur retrait marchandise. 35 min d’attente pour avoir mon colis. Aucun intérêt de commander en drive si c’est plus long qu’en boutique.

Le vendeur c'est tromper sur ma demande initiale je voulais le lit superposé et il m'a remis un lit mezzanine je reviens au magasin il me dit qu il la plus le lit superposé alors que le matin il me dit qu il la très déçu et manque de professionnalisme

Très mauvaise gestion....

Oui j ai envoyé un mail à la direction et je n ai jamais reçu de retour

le produit ne fonctionne pas

Une impression de déranger, j'ai acheté suite à une offre et aucune information, j'ai demandé au moment de payer pour savoir le prix d'une livraison .Je suis vraiment déçu du service client côté télévision.