Retard de la commande d’un 1mois, le jour de la ivraison impossibilité de monter l’armoire car pas assez de place. Je me déplace pour avoir un nouveau rdv pour le montage pour que le jour du rdv, ils m’informent que je n’ai pas pris de rdv…. Quand j’appelle le service client ils me disent qu’ils vont faire le nécessaire mais cela ne se termine pas. Très insatisfaite. Ça fait deja 3 mois que je dois attendre juste pour une armoire. Tres deçue

Vendeuse au rayon literie géniale et de très bons conseils, équipe à l’écoute, je recommande fortement CONFORAMA de Tourville la rivière

ras

Super vendeur et très aimable Romain.

Commande passée le 25/09/2024 sur internet, avec disponibilité immédiate, à la suite de quoi, on m'indique que je dois me rendre au dépôt pour le retrait, sur une adresse déportée, et qu'il faut, pour ce faire, prendre rendez-vous. Je m'exécute. On m'indique également que le jour du retrait, la facture de ma commande me sera communiquée. Le jour J, je me rend à l'adresse indiquée pour procéder au retrait à date et heure prévue. J'arrive à 10h00, le dépôt est fermé sur la partie retrait de commande internet. À 10h10, le retrait ouvre enfin, j'indique mon numéro de commande... On me dit que ce n'est pas ici qu'il faut faire le retrait, mais en magasin... Je me rend en magasin, on tente de me communiquer ma commande, l'hôtesse de caisse manque de tombé et endommage la carton du produit !!! Avant de valider la livraison, je demande ma facture... On me produit un duplicata... Je demande l'original, puisque l'original est nécessaire dans la cadre d'une offre commerciale Senseo. On me dit que

Bien reçu et trouvé ce qu il me fallait ..

Manque de la visserie pour montage armoire et planche endommagé

Bien

Les professionnels en rayon, en caisse et au retrait des marchandises sont aimables, leurs explications sont claires.

Bien conseillée, j'ai trouvé mon bonheur dans ce magasin qui fait de bon rapport qualité/prix

Un large choix d’articles et le personnel accueillant