Incompétence, mensonge, bref magasin à fuire.

bon accueil ,personnel à l 'écoute

Très bien renseignée La caissière vraiment très gentille et serviable

1h d'attente pour rien, entre depot et magasin !!! amabilité au dépôt qui est très appreciable mais alors dans le magasin, l'excuse par la responsable n'est pas automatique, nous avons un problème de gestion de stock et c'est tout, des excuses pour l'attente si vous en voulez faut le demander. L'amabilité dans les commerces ça va dans les 2 sens !

Votre organisation est à revoir. Je devais recevoir ma commande le 23 /12 finalement je l’ai reçu le 18/01. Ensuite on m’a indique par message de prendre rdv à l’entrepôt à Cléon, quand je suis arrivée la bas, on m’a dit non ce n’est pas ici mais au magasin et quand je suis arrivée au magasin le personnel a cherché mon colis. Pourquoi devoir prendre pour un petit colis, c’est n’importe quoi. Je ne recommanderais pas.

Commandé sur internet réception au dépôt finalement pas au dépôt mais en magasin

Bonjour j'ai pris la carte Cetelem pour avoir un bon achat de 80 euros que je n'ai toujours pas.le matelas que j' ai acheté la vendeuse nous à dit qu'il fallait attendre 4heures avant de se coucher alors que sur la notice il est marqué 48 heures nous avons couché parterre on a mal au dos depuis ces informations sont regrettable cordialement

Nous avons été très bien accueilli avec le vendeur Olivier et la caissière. Très très agréable tous les 2. Olivier nous a très bien conseillé. Rien à dire.

1h pour emballer un appareil à raclette modèle d'expo et ensuite 15min à la Caisse car 1 seule vendeuse pour tout le monde. Inadmissible

Achat d'un matelas, déjà on nous en propose un en promo mais pas essayable du coup obligé d'en prendre un autre, on donne notre nom (qu'on a épelé) mais le vendeur l'as mal orthographié, obligé de retourner en magasin pour avoir la facture avec aucune excuse évidemment. Retard de livraison du matelas en plus. Enfin le jour de la réception, la surprise de voir le matelas non roulé (alors qu'on nous a indiqué le contraire lors de l'achat). Obligé de louer un fourgon pour lequel j'ai payé 26€ en plus pour moins de 10km...et les personnes du dépôt non compréhensifs et non aimables, pas un bonjour, rien que dalle. J'ai découpé ma carte fidélité et je ferais de la mauvaise pub, intolérable cet enchaînement. Profit et argent c'est vos maitres mots mais le client vous vous en foutez. Inadmissible