BONJOUR pourquoi je suis déçu, je suis client de votre enseigne depuis des années, et ayant la carte confo. Le 4 novembre nous avons commandé une cuisinière livraison le 8 novembre non conforme a la cuisinière en exposition, je me suis rendu au service après vente qui m a dit que la livraison était conforme à la facture et d'allé voir le vendeur ce que j ai fait il s avéré que le modèle exposé ne se faisait plus, on devait me reprendre la cuisinière 4 jour plus tard, et ne pas me servir de la cuisinière livrée, proposition faite de me prêter un réchaud pour les 4 jours et donc décidé d annuler la commande conformément au délais de rétractation, après 1 heure d'attente et de palabre, le SAV a trouvé un créneau pour me livrer dans l'après midi la cuisinière d'exposition qui a un problème sur un bouton. Est-ce normale je suis une personne de 78 ans vous pouvez vérifier depuis combien de temps je suis votre client. J espère que ce message ne restera pas sans réponse si vous avez de

Dommage qu'il n'y a pas de téléphone direct magasin ....à part le 08....il y a un coût et de beaucoup d'attente...alors faut prendre la voiture et faire 45 km aller et il faut revenir.......

ras

il y a plus de choix en canape trop de delai

Le caissier a oublié d'enlever l'antivol que j'ai dû enlever moi même, avec beaucoup de difficultés, en rentrant chez moi

Caissier pas assez formé...?

Impossible de fixer une date de livraison sur internet, impossible de téléphoner saturé donc coupé, de plus communication facturable. C'est une forme de commerce que je ne comprends pas !!! Christian NOËL 06 60 03 82 40