Les vendeurs discutent entre eux, je dois aller les chercher, ensuite je demande de la dispo sur 2 produits, ils ne sont pas en stock et rien n'est proposé en "substitution". j'allais partir, je vois d'autres armoires, je dois aller à nouveau courir pour trouver une personne qui veuille bien me renseigner... je prends une armoire en stock et un matelas. Une longue attente en caisse en raison d'un litige client... bref, un parcours client déplorable. Au final, je monte l'armoire ce jour, le produit est très mal fini et on voit clairement que ce sont des défauts de "conception" qui jouent sur certains alignements... C'est pour le studio de ma fille, je ne suis pas tout le temps sur Grenoble, je ne vais tout démonter (pas le temps et pas la patience) mais j'ai d'autres achats et là je me pose vraiment la question de rester client. Bien dommage que les vendeurs ne prennent pas en considération le service et la satifaction des clients à l'heure où c'est un élément différenciant versus inter

Parfait et personnel très, très agréable...

Bien mais pas trop de personnels pour aider

Très bien , j’ai pris des plafonniers qui fonctionne très bien,bonne accueil ! Impec merci

Très déçu

Super comme d’habitude Merci

La conseillère de vente parfaite. Par contre la dame brune qui nous a encaissé devrait être un peu plus sympa. La réception marchandise parfaite.

Parfait

Je me rends au dépôt comme indiqué en ligne. Au dépôt, on m'indique que ma commande est à retirer au magasin. Je reprends mon vélo et je m'y rends. Je donne à nouveau les références de ma commande et j'attends longtemps car la demande d'aller chercher ma commande n'a pas été envoyée aux équipes.

Je remercie le vendeur qui a de très bon conseil

Très bien, rien a dire.

super

Une catastrophe comme d'habitude !