Personnel très sympathique et réactif même si nous avions beaucoup d'avance pour récupérer le lave-vaisselle ! Encore merci !

Je vous contacte au sujet de ma commande passée en ligne et dont le retrait en magasin s’est avéré impossible, malgré une validation préalable de celle-ci. Ma fille s’est déplacée pour retirer l’article commandé. Elle a effectué environ 30 minutes de vélo pour se rendre en magasin, puis a dû attendre environ 30 minutes sur place avant d’être informée que le produit n’était finalement plus disponible. Cette situation est inacceptable dans la mesure où la commande avait été validée et réglée en amont. Au total, cela représente plus d’une heure trente de déplacement et d’attente inutile. Je tiens également à souligner que ce n’est pas la première fois que je rencontre ce type de désagrément avec votre enseigne, notamment lors d’une précédente commande de Noël, finalement indisponible malgré un achat confirmé, ce qui m’avait déjà empêchée d’offrir le cadeau prévu. Dans le cas présent, je demande bien entendu le remboursement intégral de la commande, mais également un dédommagement, com

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Impeccable

Mauvaise

J'attends depuis ce matin le mail pour prévoir la livraison. Jai appelé 3 fois ce jour et toujours rien. Je dois payer la livraison mais je ne reçois pas le lien. Je me suis déplacée hier en magasin pour plus de simplicité et cela n’a jamais été aussi compliqué!

Personnel agréable et de bons conseils

Je suis venue dans votre magasin pour l'achat d'une friteuse et pour profitez de mon chèque de 90 euros et j'en suis ressortie non seulement avec ma friteuse mais également avec une belle orchidée en pot artificielle certes mais de très belle qualité et le tout payé avec mon chèque. Très satisfaite.

Magasin agréable, personnel accueillant et compétent.

bien renseigné.bon accueil .personnel plaisant