J’avais besoin de conseil au sujet d’ampoules. J’ai demandé de l’aide à une vendeuse qui m’a dit qu’elle appelait son collègue du rayon et donc d’attendre…Au bout de 15 minutes, il n’est pas venu donc je suis partie…dommage

J 'avais commandé 3 meubles de SDB ,à l 'arrivée il n 'y en a que 2 en plus un des meuble a été abîmé. On devait me rappeler pour fixer un nouveau RDV pour le meuble manquant et j 'attends encore ....

lors de mon achat en magasin le frigo n'avait pas de rayures, lorsque je suis arrivé chez moi 2 rayures. Je ne suis pas content non plus du service car on doit appeler un numéro surtaxe pour expliquer notre problème

J ai acheté un lustre qui était un modèle d exposition. Aucun geste commercial sur le prix, la vendeuse n etait pas très agreable. Elle ne nous a meme pas laissé l ampoule. Tenait des propos inappropriés devant nous sur l établissement. Déçu pour un aussi gros groupe. Pas très professionnel a tous les niveaux

Venu acheter un fauteuil électrique similaire à celui que j'avais, je suis tomber sur un vendeur très sympathique et ouvert qui a bien compris ma demande et guidé très vite là où j'ai trouvé ce que je recherché. J'avais déjà eu affaire à ce vendeur il y a quelques temps en électroménager et même efficacité. Il s'appelle THOMAS je pense qu'il ira loin Félicitations

La vendeuse était très pressée et pas du tout à l écoute. Son objectif était juste la vente. En ce qui concerne la personne qui nous a reçu pour le financement c était beaucoup mieux. Pour la vendeuse une formation sur l attention vers son client serait de bonne augure.

tres bien reçu.julie tres bon element .tres bonne vendeuse.A l ecoute du client.

Je suis très déçu par la façon de servir les clients après achat y a quelques semaines en arrière. J’achète une table gigogne, je me retrouve avec deux tables gigogne et je suis honnête, j’ai dû ramener la deuxième table au magasin. bien sûr j’étais remercié malheureusement la moindre des choses c’est de corriger leur façon de faire le même jour où j’achète un fauteuil, je passe au service livraison, je prends le colis, j’arrive à la maison, il manque un deuxième colis il y avait juste le fauteuil mais pas les pieds il y a de quoi se mettre en colère, je vais être encore obligé de retourner jusqu’à Saint Egrève pour récupérer le deuxième colis je n’habite pas à côté, je trouve ça une admissible et un manque d’organisation et de suivi, je demander réparation

Bonjour, Faire 2 livraisons et Facturer 2 livraisons (70e+79e) pour 3 articles sous prétexte qu'ils ont été exécuté à 3 jours intervalle (bien évidement le premier achat n’était pas encore livré) c’est du vol. Surtout que les vendeurs nous avaient certifier l'inverse (une livraison une seule facturation) en plus de l'arnaque écologiquement c’est une aberration. c'est plus que décevant c'est scandaleux. je ne retiendrai du magasin et de l'enseigne que leur ignorance commerciale et leur incapacité d’écoute du client. Pour les articles ils ne sont ni moins chers ni plus performant que dans n'importe quel autre enseigne (But, H&H, Mobilier de France, ect...) Donc EVITER CONFORAMA

Bonjour, Faire 2 livraisons et Facturer 2 livraisons (70e+79e) pour 3 articles sous prétexte qu'ils ont été exécuté à 3 jours intervalle (bien évidement le premier achat n’était pas encore livré) c’est du vol. Surtout que les vendeurs nous avaient certifier l'inverse (une livraison une seule facturation) en plus de l'arnaque écologiquement c’est une aberration. c'est plus que décevant c'est scandaleux. je ne retiendrai du magasin et de l'enseigne que leur ignorance commerciale et leur incapacité d’écoute du client. Pour les articles ils ne sont ni moins chers ni plus performant que dans n'importe quel autre enseigne (But, H&H, Mobilier de France, ect...) Donc EVITER CONFORAMA

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Récupération de commande catastrophique. Le 9 janvier 2026, ma sœur est venue récupérer une commande pour moi. Elle est arrivée vers 14h50 et n’est repartie qu’à 15h45, soit près d’une heure d’attente. Le motif invoqué était un problème d’imprimante, mais cela ne justifie absolument pas un tel délai pour une simple remise de commande. Aucune solution alternative n’a été proposée, ni réelle considération pour l’attente. Expérience très décevante. Plus jamais

Bien

MANQUE TOILETTE POUR CLIEN POUR UNE URGENCE IL FAUT ALLER DANS LES BOIS