Personnel très compétent, à l'écoute et très souriant, agréable.

Excellent accueil mais peut être un petit manque d'information

Accueil sympa et rapide dans local climatisé très appréciable. On vous charge la marchandise jusque dans le véhicule. Parfait

J’avais besoin de conseil au sujet d’ampoules. J’ai demandé de l’aide à une vendeuse qui m’a dit qu’elle appelait son collègue du rayon et donc d’attendre…Au bout de 15 minutes, il n’est pas venu donc je suis partie…dommage

lors de ma visite dans votre établissement j'ai, pour une question de praticité, choisit une livraison, un montage et un retrait de mon ancien équipement. Selon le vendeur, aucun souci. Après appel à votre service SAV, il est impossible pour l'instant,que ce service soit assuré parle prestataire. La raison invoqué est un distance trop importante entre le magasin et mon domicile (distance max : 40 kms). A aucun moment le vendeur n'a attiré mon attention sur cet condition. Si je calcule la distance entre le s2 magasins de votre enseigne (St Egrève et Valence , ma commune est à plus d e 40 kms). J'en déduis que votre prestataire de livraison devrait revoir sa grille de livraison au risque de vous faire perdre des clients privilégiant ce se service. Je suis en attente d'une réponse de votre enseigne pour que ce service soit assuré. En cas de refus , je serais dans l'obligation d'annuler mon achat.

La personne qui nous a reçu était très compétente et nous a très bien conseillés

vendeuse pas souriante...pas envie de bosser va voir ma collegue avec un air mechant.....

Accueil très agréable et bonne conseillère.

Le personnel est très accueillant et très sympathique

La personne qui m'a recu était bien à l'écoute