Caissière pas aimable. Quelle galère pour avoir une facture comportant tous les éléments.. Je ne reviendrai pas de sitôt

que dire ? service client défaillant, impossibilité d'appeler directement le magasin qui gère la livraison, interlocuteurs désagréables au téléphone et qui nous font tourner de service en service. Nous avons eu des difficultés infinis à planifier la livraison. Ils étaient censés reprendre les meubles, ce qu'ils ont refusé au début car nous n'avions pas coché la case sur l'application. Heureusement, nous avons insisté et ils ont été compréhensifs. Les meubles sont bien arrivés mais c'est ma dernière fois chez conforama

Personnel incompétant

bonjour, lorsqu'on demande un renseignement à la caissière manque de professionnalisme de sa part ! on obtient une réponse du genre "cela ne fait pas partie de mon travail!!" cela est trés décevant ! alors qu'on vient d'acheter et nous avons été de bons clients ! c'est dommage !!!

25 minutes d'attente après passage en caisse pour récupérer mon colis... peut mieux faire...

Annulation de la commande. Frais de Livraison de 2 x 35 Euros pour la livraison, le même jour, d'un matelas et d'un sommier. Compte tenu du montant total de l'achat, la livraison aurait pu être gratuite.

45 min pour retirer 2 couettes achetées sur internet ! attente à la caisse - 1 seule caisse ouverte avec 7 personnes dans la file, puis accumulation d'erreurs de caisse et de terminal de paiement, une fois mon ticket obtenu, 10 min d'attente pour récupérer mes 2 couettes, l'employé me redemande mon ticket, car visiblement il n'a aucune info sur ce qu'il doit me livrer, il s'excuse platement - Aucun responsable disponible pour résoudre les problèmes - la catastrophe quoi ! Allez voir chez Ikea comment bossent des pros... Et n'incriminez pas la caissière et le livreur, selon moi, c'est la direction qui défaille. Je ne comprends pas pourquoi je dois passer à une caisse alors que j'ai déjà payé, pourquoi pas un comptoir retrait des commandes ? bon là je commence à faire votre boulot. Agacé, je ne reviendrai pas.

Je suis très mécontent de mon passage chez vous à st egrève (38) une bande d’incapable et de bon à rien!!! Je ne remettrais plus les pieds chez vous!!

Le service après vente du magasin est déplorable et malhonnête, la porte du bureau a été cassée au montage et accusent le client !

très bon accueil

Très déçu la livraison n'a pas été faite dans les temps.,mal orientation de personnes à accueil au moment de l'achat le dossier n'a pas été pris en compte correctement ce ki a retarder la commande inadmissible je ne ferai plus d'achat dans ce magasin, manque de compétences pour livraison, on n'arrive pas non plus à joindre par téléphone le magasin c'est rare de tomber sur kelkun ki en plus vous raccroche au nez ce n'est pas possible en plus et la personne met en service la plate-forme les personnes ne sont pas compétentes du tout on vous envoie pas de suivi ce sera le dernier achat

Très mal renseigné sur les délais de livraison

Bien passé personnel très accueillant