La personne m’a juste donné les chaussures ( sans sourire) et ne m’a plus parlé. J’aurai pu laisser les 2 chaussures au milieu de magasin et partir

Very French service. Not friendly at all. Asked if there’s a fresh pair of sandals and the assistant just turned her back on me. When she turned around I shower her that the little belt on one of the shoes had tears so I couldn’t buy it. She said ‘no’, took the shoes and went. Not openly rude, but I wouldn’t call it customer service. For Paris it’s ok though.

Passage dans la boutique où plusieurs vendeuses étaient présentes (4 ou 5). L’une d’elle était particulièrement désagréable, elle se plaignait de sa longue journée de travaille, elle s’est permise de se plaindre devant la clientèle de sa situation, de burn-out à cause de la clientèle, sa mauvaise foi m’a étonné et n’était pas appropriée. Elle a manqué de politesse et d’amabilité avec moi alors que je comptais acheter plusieurs paires, elle ne voulait pas servir. Le passage en caisse a été trop long. Malgré les 4 ou 5 salariés en boutique, une seule caisse est disponible ? j’ai du attendre plus d’une dizaine de minutes avant de payer alors qu’une seule se chargeait de la détaxe d’une autre cliente. Enfin, le modèle acheté était celui d’exposition, j’ai demandé si une remise était possible au vu de l’état de la chaussure, cela a été refusé et après quelques heures seulement d’utilisation, le talon s’est fragilisé et n’est plus droit. Expérience regrettable à Paris en comparaison au s

Les vendeuses auraient besoin d'être formées pour savoir accompagner les clients. Elles sont jeunes, gentilles .