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Jonak LES HALLES

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COMMENTAIRES

Elsa A.
Les chaussures étaient annoncées à -30%. Arrivée en caisse il m’est annoncé que l’étiquette soldée avait du être placé là par un client car les chaussures noirs ne sont jamais soldées. Je dis donc que je ne suis pas intéressée par la paire et m’apprête à partir quand la vendeuse se propose de faire un geste commerciale pour cette erreur et me propose une réduction de 20%. J’accepte et paye sauf que lors de la lecture de mon ticket de caisse (envoyé par mail et non remis en main propre) je m’aperçois que la réduction appliquée n’est que de 15%. Je me retrouve donc à payer un article 15% plus cher que prévu alors que j’avais bien prévenu la vendeuse que je ne souhaitais pas les prendre à ce prix là
Achat du samedi 22 janvier 2022 à 16:01
Noté il y a 4 ans
Sarah B.
Des vendeuses dénuées d’intérêts qui avaient l’air détachées et la responsable de boutiques a préféré répondre à un appel de « Bruno » plutôt que de m’encaisser J’ai eu le sentiment de déranger
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience et sommes vraiment désolés de vous lire. Désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous et comprendre votre mauvaise expérience chez Jonak. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du jeudi 20 janvier 2022 à 18:01
Noté il y a 4 ans
Lynda C.
Je suis très contente de mon achat ! Conseillère au top !
Réponse de Jonak

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes ravis de vous lire. Sachez que chaque retour d’expérience est très important pour nous. Nous allons donc transférer votre mail à la boutique concernée ainsi qu’au Directeur Retail. Merci beaucoup pour votre temps

Achat du mercredi 19 janvier 2022 à 21:01
Noté il y a 4 ans
Clementine R.
Super vendeur. De très bonne huemurr et de très bon conseil.
Réponse de Jonak

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes ravis de vous lire. Sachez que chaque retour d’expérience est très important pour nous. Nous allons donc transférer votre mail à la boutique concernée ainsi qu’au Directeur Retail. Merci beaucoup pour votre temps

Achat du samedi 15 janvier 2022 à 18:01
Noté il y a 4 ans
Victoria C.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous sur votre ressenti. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du vendredi 14 janvier 2022 à 16:01
Noté il y a 4 ans
Laura J.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note ! nous sommes ravis que celle-ci ait été positive

Achat du jeudi 13 janvier 2022 à 23:01
Noté il y a 4 ans
Christine M.
J’ai du attendre la fin d’une conversation non professionnelle entre les vendeuses avant qu’elles ne me portent de l’attention. Ensuite tout s’est bien passé
Réponse de Jonak

Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez été déçue par votre expérience dans notre magasin. Nous allons faire part de votre commentaire au magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Jonak.

Achat du vendredi 07 janvier 2022 à 09:01
Noté il y a 4 ans
Ingrid B.
Vendeurs sympathiques, accueillants et disponibles
Achat du vendredi 31 décembre 2021 à 15:12
Noté il y a 4 ans
Laurence L.
Les vendeuses n'étaient pas disponibles. Beaucoup d'attente et service lent
Achat du mercredi 29 décembre 2021 à 10:12
Noté il y a 4 ans
Joelle R.
Vendeur très serviable, ce qui donne envie de trouver une paire de chaussures à acheter,
Achat du mardi 28 décembre 2021 à 17:12
Noté il y a 4 ans
Juliette M.
Achat du mardi 28 décembre 2021 à 17:12
Noté il y a 4 ans
Margaux S.
Achat du lundi 27 décembre 2021 à 18:12
Noté il y a 4 ans
Lena P.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive mais essaierons tout de même de faire mieux la prochaine fois.

Achat du mardi 21 décembre 2021 à 08:12
Noté il y a 4 ans
Isabelle B.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note ! Nous sommes comblés d’avoir des clientes fidèles et satisfaites de nos produits

Achat du mardi 21 décembre 2021 à 06:12
Noté il y a 4 ans
Anne Marie P.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note ! nous sommes ravis que celle-ci ait été positive

Achat du lundi 13 décembre 2021 à 20:12
Noté il y a 4 ans
Celine C.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note ! Nous sommes comblés d’avoir des clientes fidèles et satisfaites de nos produits

Achat du lundi 13 décembre 2021 à 16:12
Noté il y a 4 ans
Sereina C.
Vendeuses peu agréable, agacée par mes exigences. Légèrement déçue...
Réponse de Jonak

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez été déçue par votre expérience chez Jonak. Nous allons faire part de votre commentaire au magasin Jonak en question et veillerons à affiner la qualité des conseils donnés dans ce magasin à l’avenir. En espérant avoir l’opportunité faire mieux la prochaine fois

Achat du lundi 13 décembre 2021 à 12:12
Noté il y a 4 ans
Sandrine D.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note ! Nous sommes comblés d’avoir des clientes fidèles et satisfaites de nos produits

Achat du vendredi 10 décembre 2021 à 19:12
Noté il y a 4 ans
Audrey F.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive mais essaierons tout de même de faire mieux la prochaine fois.

Achat du mercredi 08 décembre 2021 à 19:12
Noté il y a 4 ans
Natalie D.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience et sommes vraiment désolés de vous lire. Désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous et comprendre votre mauvaise expérience chez Jonak. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du mardi 07 décembre 2021 à 09:12
Noté il y a 4 ans
Emmanuelle B.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note ! nous sommes ravis que votre celle-ci ait été positive

Achat du dimanche 05 décembre 2021 à 13:12
Noté il y a 4 ans
Carine S.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note ! nous sommes ravis que votre celle-ci ait été positive

Achat du vendredi 03 décembre 2021 à 11:12
Noté il y a 4 ans
Barbara K.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci pour votre note ! Nous sommes comblés d’avoir des clientes fidèles et satisfaites de nos produits

Achat du vendredi 03 décembre 2021 à 03:12
Noté il y a 4 ans
Doron R.
Loves your shoes! Very good service
Réponse de Jonak

Hello, Thank you for your return. We are delighted that you were satisfied with your visit. Hope to see you again soon, I wish you a very nice day. Audrey

Achat du jeudi 02 décembre 2021 à 07:12
Noté il y a 4 ans
Lucy L.
Les vendeuses étaient très peu impliquées, à l’écoute… assez déçue
Achat du lundi 29 novembre 2021 à 14:11
Noté il y a 4 ans

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