J'ai voulu retourner l'article acheté, et ceci a été refusé.
On m'a fait valoir que le verso du ticket de caisse indiquait qu'il n'y avait pas de remboursement possible.
Or je n'ai reçu ce ticket, par mail, qu'en rentrant chez moi.
Et aucun panneau dans la boutique n'indiquait l'impossibilité de remboursement.
Alors que 90% des boutiques aujourd'hui acceptent le retour avec remboursement, votre politique est “surprenante“, mais surtout l'absence d'information préalable est inadmissible.
Comptez sur moi pour ne pas vous faire de publicité favorable.
Au passage, si j'avais acheté sur votre site web, j'aurais eu 14 jours de possibilité de retour, mais pas en boutique...
Achat du mardi 24 janvier 2023 à 10:01
Noté il y a 3 ans
Laurence L.
Bel accueil de bon conseil.
Sourire et disponibilité
Achat du samedi 21 janvier 2023 à 23:01
Noté il y a 3 ans
Marie-laure B.
Achat du samedi 21 janvier 2023 à 18:01
Noté il y a 3 ans
Benedicte G.
Très bon accueil et bon conseil
Achat du samedi 21 janvier 2023 à 12:01
Noté il y a 3 ans
Marc A.
Très sérieux.
Achat du lundi 16 janvier 2023 à 17:01
Noté il y a 3 ans
Corinne P.
Boutique très jolie, vendeuse à l écoute et très accueillante. Je suis ravie de mon achat.
Achat du dimanche 15 janvier 2023 à 19:01
Noté il y a 3 ans
Sarah D.
Achat du samedi 14 janvier 2023 à 18:01
Noté il y a 3 ans
Damiano C.
Achat du jeudi 12 janvier 2023 à 18:01
Noté il y a 3 ans
Maryclaire H.
Vendeuse très distante et peu intéressée mais aimable.
Achat du mardi 10 janvier 2023 à 20:01
Noté il y a 3 ans
Joanna R.
Achat du mardi 03 janvier 2023 à 21:01
Noté il y a 3 ans
Patrizia L.
Achat du lundi 02 janvier 2023 à 10:01
Noté il y a 3 ans
Anna P.
Achat du samedi 31 décembre 2022 à 12:12
Noté il y a 3 ans
Maurizio C.
Personale gentilissimo e disponibile
Achat du jeudi 29 décembre 2022 à 11:12
Noté il y a 3 ans
Hélène D.
Très bonne expérience (seconde fois) avec le vendeur de la boutique. Bonne connaissance des produits et amabilité. Ça fait du bien à Cannes !