Bonjour, j’ai acheté une paire de tennis pour ma fille à l’occasion d’un mariage. Elle les a porté une journée et la semelle s’est décollée à la suite de cette journée. Je suis donc revenue en boutique afin de signaler le problème. La personne qui m’a reçue m’a dit que je n’avais qu’à récoler la semelle… ce n’est pas ma première paire de Bensimon, que ce soit pour moi ou pour ma fille et je n’ai jamais eu le problème. Après avoir insisté, la personne a fini par m’offrir une paire de semelles. Je trouve incroyable de devoir se justifier de la sorte pour une paire achetée il y a à peine 10 jours …