Dernière expérience chez vous ! J'ai commandé une chaise gaming à 249€99 en promo ( initialement à 349€99 ). Passant en caisse, on m'indique que je peux réserver une camionette pour l'emporter à mon domicile. Deux jours avant le RDV, on me laisse un message vocale comme quoi il faut régler 20€ + frais kilométriques en plus si je veux pouvoir maintenir le RDV. J'apelle et on m'explique qu'en dessous de 300€ d'achat, il faut s'acquiter de 20€ même si on a la carte client. Information non dite en caisse.. Après négociation avec un responsable, on me dit qu'un responsable dépôt me recontactera demain mais qu'ils essayeraient de faire le nécessaire étant un bon client ( + de 1000€ dépenser dans des vitrines, bureau quelques mois auparavant ). Le lendemain, pas d'appel mais un mail comme quoi mon RDV est annulé. Je rappelle et avec un ton méprisant, on m'annonce que c'est la procédure et que si je ne suis pas d'accord avec ça, je n'ai qu'à me rendre dans une autre enseigne. Alors qu'on deva

Bonjour Conseillère peu agréable et aucun conseil pas contre hôtesse de caisse très aimable

J’ai payé 100 €, une livraison pour qu’au final ils savent pas le porter au-dessus d’un portail de 1,40 m

Magasin propre personnel souriant et poli

rien a dire personnels toujours au top . Merci pour le service

Habituellement très satisfait de Conforama, mais déçu cette fois-ci... 600€ d'achats et quand je ramène la camionnette 15 minutes plus tard, on me demande de régler le paiement de transport ! Ni le vendeur, ni la dame au retrait ne m'avez prévenu. Je trouve cela inadmissible !!!

Commentaires de la caissière nous envoyant a une autre caisse pas très agréable

TRES TRES BON PERSONELLES TRES TRES SERVIABLES BRAVO A VOTRES EQUIPES

Magasin propre, caissière agréable et gentille

bien accueilli et bien conseille

Nous avons cherché désespérément après un conseiller... Au bout de 2 relances, une personne "s'occupe" finalement de nous tout en continuant sa conversation téléphonique personnelle... Nous nous sommes rendus sur le magasin de Lens en raison de l'indisponibilité d'un produit sur Bruay... Première et dernière fois !

tout était très bien

Très gentil très polie

Accueil agréable et réception du colis rapide

Très bien renseigné très satisfaite de mes achats

Très bien

Très bien

Magasin très bien agencé, beaucoup de nouveautés, et un personnel accueillant et professionnel. Je recommande

Accueil parfait, notamment dû à la compétence et l'acceuil de Tiffany. Personne très à l'écoute du client. Sensible à nos attentes. Nous reviendrons volontier effectuer des achats dans cet établissement. Bonne continuation à elle !

Vendeuse pas très pro On est client mais on comprend pas assez vite

super personnel accueillant

Très content de notre achat, très bon conseillé Jérémy, rayon literie, patient, connait bien son domaine, très agréable.Avons décidé de faire cet achat de suite. Les hôtesses de caisse ainsi que tout le personnel dans le magasin sont très polis et serviables. Conforama est un très bon magasin, très propre, bien organisé, tout est en ordre. Merci pour tout cela.

Très contente large choix de produit

Car le tapis une fois déballé présente des défauts sur le bord du tapis a certain endroit manque de la laine on voit la corde du dessous