Bonjour, Expérience mémorable ! Accueil 0 enthousiasme 0 Je comprends qu’il puisse y avoir des imprévus, mais l'attitude des employés et le manque de réactivité m'ont donné l'impression que la satisfaction du client n'était pas une priorité. Cette expérience a été bien loin des standards que l’on pourrait attendre de votre enseigne. Je vous fais part de ce retour dans l’espoir que des actions concrètes soient mises en place pour améliorer le service à l’accueil et la gestion des demandes clients. Il est essentiel que chaque client se sente respecté et que son expérience d'achat soit fluide et agréable. Je ne pense pas revenir de ci tôt chez vous en tout cas ! Cordialement,

Beaucoup de retard concernant un lit commandé. Chez vous depuis un moment et arrivé encore en plus avec 2 jours plus tard que la date déjà prévue. Geste commercial demande' merci cordialement très déçu je ai règle' une somme très importante en une seule fois dans votre magasin avec ma carte bancaire. Réponse demandée' et attendue. Cordialement Mr patrick copin 15 rue de Montmédy résidence Ulysse à Harnes 62440. 06 60 13 99 31.j ai dû dormir sur le matelas à même le sol pendant un moment avec un très grand handicape. du dos reconnu. Cause emménagement.

J’ai acheté un matelas 160x200… finalement je me retrouve avec un 140x190 et on me refuse de l’échanger !!!! Pas très sympa…

Impossible de vous contacter en appel déjà que le numéro est payant mais impossible d’avoir quelqu’un après 3 essais pas ouf

Matelas acheté équilibré, reçu très dure , argument de la vendeuse 1 mois après l'achat, c'est normal vous avez acheté une dimension 180/200 il y a plus de matière

Achat d'un sèche linge, des le retrait l'employé claque le sèche linge au sol. Résultat arrivé à la maison le clapet du tuyau cassé. On appelle le sav qui est bien sur payant tout ça pour que 15min après avoir tapé 1 ou 2 pour telle ou telle service on nous dit de renouveler notre appelle. En attente d'une réponse

Bonjour, Je viens de faire l'achat ce jour d'un sèche linge, lors du déballage que celui-ci été abîmé ! Je doit denouveau reloué un camion, pour ramener le sèche linge. Très déçu !

La tête de lit est trop grande pour rentrer dans notre voiture donc nous avons réservé une camionnette pour le lundi suivant et qu'elle ne fut pas notre surprise lorsque finalement la tête de lit entrait bien dans notre véhicule et surtout que c était le le modèle d exposition la vendeuse ne nous a pas prévenu et a fait semblant de consulter le stock elle a indiqué qu il y avait des fixations et des pieds et en fait rien de cela nous avons réclamé auprès du responsable du rayon literie qui nous a proposé soit de nous rembourse soit un remboursement de 50 euros nous avons pris les 50 euros après déballage nous avons constaté un usure du produit nous sommes devant un vrai cas d abus de confiance des consommateurs nous sommes des clients réguliers de Conforama nous n allons pas porter notre réclamation sur les réseaux sociaux mais désormais nous serons plus attentifs et méfiant

Déçu mon canapé à du moisi au fond

ras

Très mal conseillé, nous ajoute une assurance sans même nous en parler ou nous demander notre avis, adresse de livraison erronée. Heureusement que nous avions eu un coup de cœur pour le canapé, mais nous ne reviendrons plus. C’est certain.

Vendeur très professionnel, connaît très bien ses produits, très sympathique !