Facilité à trouver ce que je voulais, pas d'attente en caisse, hôtesse de caisse sympathique

Nous avions commandé un canapé en coloris marron. 11 semaines de délai, cela paraissait raisonnable du fait que ces couleurs ne sont pas trop demandées. Après 2 mois d'attente donc, on récupère le colis au magasin, on s'echine à monter les deux fois 75 kilos au niveau du salon, on ouvre : il est noir. On vérifie la commande, c'est bien marron.

Vendeur ainsi que caissière parfait

Rien à redire très bien.

Commande d'une crédence de cuisine non enregistrée ! Pourtant par sms le 23/09 on m'annoncé un retard de livraison... ? Le responsable rejette la faute sur la commerciale rayon cuisine licenciée - quoiqu'il en soit je suis informée de cela car je suis allée en magasin aujourd'hui ! ON m'a dit qu'il fallait régler la totalité de la facture pour que la commande soit effective - pourquoi m'avoir demandé un acompte le 23/08 ? au poste de la commerciale depuis que j'appelle le 25/09, personne ne répond et sur le 800.. n° central conforama après infos sur n°facture etc. aucun interlocuteur de libre ! Très bizarre et manque de sérieux sur ce dossier, retard, manque de suivi...les peintres vont travailler dans ma cuisine lundi avant que la conférence soit posée ! Je suis en colère, déçue de ce magasin Conforama Alençon- j ai dû régler le reste dû de la commande pour qu'elle soit prise en compte alors que l'on m'a demandé en août un acompte !?? J'attends d'avoir un suivi de ce dossier, le rem

très bien..........................................................

Téléviseur qui ne fonctionne pas bien, un son infecte. De plus au sav la personne m'a dit que j'avais acheté un truc de basse qualité et le responsable m'a dit on achète selon ses moyens. Ce n'est une question de moyen c'est une question de tres peu de modèle, je n'avais pas le choix. En plus me dire que je n'avais pas respecté le délai de retour de 7 jours, c'est difficile quand c'est un cadeau que l'on fait et qu'on l'offre plus de 7 jours après l'achat. Donc je ne suis pas pas satisfaite et je ne ferais plus d'achat chez vous.

Bien

La vendeur en magasin était très bien, par contre très déçut du personnel au coin retrait.

Accueillie avec sourire lors de passage en caisse et lors du retrait marchandise

Un achat qui a été effectué le 13 août et devait être retiré. Dès le lendemain. La disponibilité s’effectue seulement aujourd’hui le 22 août c’est impensable quand il s’agit d’une machine à laver.

Personnel très aimable ras

Dans le magasin la personne très serviable mais par contre au service enlèvement 3 jeunes filles laisse à désirer rigole à l arriver dès clients

Super accueil très vite servie et super sympa

Déçu du vendeur, je pense qu'il veut que la commission,se moque complètement des clients, pas de renseignement réellement, je venais pour acheter un produit spécifique donc je l'ai acheté car j'avais vraiment besoin et prix très intéressant sinon je ne l'aurais pas acheté, ce n'ai pas la première fois que je viens et a chaque fois les vendeurs se moquent des clients car a part prendre mon nom pour payer mon article en caisse et une fois donne est parti, rien a faire du client car il va avoir sa commission .en caisse j'ai demandé de modifier mon adresse mail et après j'ai demandé une facture, on m'a dis trop tard je l'ai envoyé sur votre adresse mail sans m'avoir demandé et m'a dis qu'elle ne pouvait pas me l'imprimer, je lui est poser la question pour récupérer mon produit, elle m'a dit qu'il n'y en avait pas besoin, arrivé au sav on m'a demandé la facture que je n'avais pas en format papier et donc il a fallut que je mets mes données mobiles (petit forfait) pour que j'y accède. Les s

Un grand merci pour la gentillesse de Julien et de son collègue qui ont fait preuve de beaucoup de patience pour rechercher les référence d'une petite desserte . Ils se reconnaîtront . Vraiment MERCI !!!

Personnel accueillant et très sympathique.

Impeccable

Très mal accueillie et en plus ils se sont moqué de moi c'est inadmissible pourtant je suis cliente depuis au moins 30 ans c'est fini je ne vais plus faire d' achat chez vous

Très bon accueil et personnel à l’écoute.

Parfait

La personne qui a pris ma commande très agréable. Bon je pouvais payer en 5 fois. Arrivée à la caisse j'ai expliqué que je pouvais payer en 5 fois avec ma carte bleue. En fait j'ai payé 267 euros en une seule fois !!!! Très très decue

Mon ancien matelas n'a pas été repris par le transporteur alors que c'est une obligation (articles L. 541-10-8 et R541-158 à 166 du code de l'environnement). Signalement à été fait à la DGCCRF-DDETS-PP de l'Orne

Trés bien conseillé

Accueil très très aimable, employés au top, merci pour leur aide au changement