Mon expérience au service de retrait des marchandises de Conforama a été extrêmement décevante. Le temps d'attente est absolument inacceptable et même scandaleux. Malgré la présence de seulement deux ou trois clients devant moi, l'attente fut interminable. La seule explication fournie est le manque de personnel, ce qui est particulièrement frustrant. Le plus choquant est de constater qu'en pleine période de fêtes , où l'affluence est pourtant prévisible et nécessite une meilleure organisation , une seule personne était affectée au guichet de collecte, alors que l'espace dispose visiblement de trois postes de travail censés être opérationnels. Ce manque criant d'effectifs et cette mauvaise gestion du service client sont inacceptables et témoignent d'un profond manque de respect pour le temps de la clientèle. Une réorganisation urgente de ce service est nécessaire.

J’ai été obligée de faire mon achat dans la journée alors que mon bon était valable jusqu’à à début janvier. Je suis très déçue

Le directeur est un menteur, aucune empathie et arnaque les clients.

Bonjour Attendre 45 minutes avec 1 personne devant moi, désolé mais le service client sont 2 mots inconnus pour vous. C’est navrant, d’autant plus qu’en allant dans le magasin car trop long au retrait, 3 vendeurs papotaient tranquillement dans la zone la plus froide du magasin. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

SATISFAIT DU PERSONNEL

Suite à mon achat, le lave linge reçu au dépôt de Conforama est détérioré. La face de côté est enfoncé, suite probablement à une chute à l'usine ou lors du transport. Malgré tout il fonctionne mais nous n'avons pas une de geste commercial de Conforama..

Vendeuses et vendeurs très serviables

Je acheter un cuisiner à 4359 sans frigidaire sans lave-vaisselle il y avait 40%100 après deux mois mais sa fait 5 mois ou n’a toujours pas le bon de réduction et le montage est mauvais la cuisine est resté la sans lave-vaisselle sans frigo je suis dessus de mon achat

Service de bas de gamme, personnel vraiment pas à l’écoute ni sympathique je ne conseil pas de se rendre dans ce magasin

Une galère pour un sommier non disponible, 4 venues pour se faire rembourser la différence

Bonsoir nous avons acheté un téléviseur Samsung plus une barre de son au conforama saint Brieuc Un délai d attente de 10 jours nous a été signalé pour la barre de son.. Selon le vendeur gael le téléviseur était en stock au dépôt.. Nous avons attendu 45 minutes …je me suis alors adressé à une personne du dépôt qui m a informé qu il ne trouvait pas ce téléviseur et qu il fallait que je retourne au magasin et cela sur un ton fort déplaisant..ce jeune homme ne me paraissait pas être totalement pourvu de. Toutes ses facultés intellectuelles.je n ai rien contre l emploi de personnes déficientes mais j estime qu elles doivent être encadrées sérieusement pour leur bien être pour commencer. De retour au magasin je me suis vu proposer d autres modèles que j ai refusé. On m’a alors informé que le modèle que je voulais était disponible sur RENNES. J ai accepté de m y rendre demain matin mais a aucun moment je ne me suis vu proposer un geste commercial qui me semblait justifié au regard du t