personne pas courtoise. Me reprochant de na pas avoir pris rendez-vous alors je n'ai eu aucune info me disant qu'il fallait prendre rendez vous au contraire " votre article est dispo vous pouvez le retirer en 1 heure" dixit le mail que j'ai reçu.

A fuir. Pas commerçant. Commande sur Internet. Reçois un sms pour rdv pour retirer mon blender chauffant, j'attends un certain temps à l'accueil avant qu'on me serve. On me demande mon numéro de commande puis, va dans la réserve puis au magasin. Au bout d'une demi heure, la personne revient les mains vides en me précisant qu'il en a plus sauf celui d'exposition. Me précise qu'il y en avait 3 ce matin en magasin, la commande n'a pas été préparée. Ricane puis rigole. Je suis énervée. Me dirige vers le magasin vers une autre personne pour voir ce qu'on peut faire face à cette situation. Je réexplique à la vendeuse mon problème, me redirige vers l'accueil, puis vers un responsable. Je lui réexplique la situation, vérifie sur ordinateur, puis va à l’entrepôt vérifier sans rien non plus. Me dit que les Blender ont été volés. Me demande de le suivre dans le magasin pour un équivalent. Rien non plus. Proposition de regarder sur celui de st malo mais il faut encore attendre et se déplacer

Très déçu, j'ai demandé au vendeur d'être livré avec le montage et la reprise de mon canapé et fauteuil. C'est la première chose que j'ai demandé en sachant que je suis seule et j'étais dans l'impossibilité de le faire toute seule et de plus que j'ai un handicap au bras. J'espère que ces grosses erreurs vont êtres rectifier

Personnel super sympa et très compétent

Très bonne impression. Très bien reçu par le vendeur mais dommage que vos services ,je pense, ne lui fassent pas connaître cette appréciation car cela leur ferait plaisir..

Vous vous étiez engagé à me livrer qq jours plus tard et nous voilà rendu à un délai de 15JRS Tout cela n'est pas honnête...La prochaine fois je pense acheter mon électroménager chez ENVIE !

Très satisfait de notre achat (fout encastrable Brant), on nous offre paiement en 10 fois. À la constitution de notre dossier le prêt Cétélem est refusé. Depuis 45 ans que nous sommes mariés, jamais une telle humiliation ne nous est arrivée. Nous avons dû payer notre four immédiatement par carte. C'est bien dommage, car nous aimons bien votre enseigne.

Retard de livraison

service retrait très lent alors le colis fait même pas 2kg et petit. attente 30 min au guichet

bjr très déçu rapport qualité prix

Je ne suis pas satisfaire

Nul