J'ai acheté un matelas sur le site Internet de Conforama. Voulant remplacer mon ancien matelas, je souhaitais évidemment qu'à la livraison du neuf, le vieux soit emporté par les livreurs. Cela n'a pas été possible à mon vif mécontentement. Il se trouve que je n'avais pas coché la case prévoyant cet enlèvement. Je reconnais une part de responsabilité. Mais le site devrait faire en sorte que l'acheteur ne rencontre ce problème. Il suffirait d'inverser les choses : l'enlèvement est automatiquement prévu sauf demande expresse du client. J'espère n'avoir payé aucune taxe "écologique" correspondant à ce non enlèvement dont je répète je suis très mécontent. J'espère que ma remarque sera prise en compte. Ne serait-il pas encore possible que cet enlèvement ait lieu pour que je sois pleinement satisfait ? Vous remerciant

Bonjour Il manquait un colis que nous avons du retirer au magasin alors que nous avions payé pour une livraison à l'intérieur de la maison Nous vous demandons un geste commercial Cordialement Catherine ROBERT

Bonjour, rien à dire concernant le personnel du magasin aimable, à notre écoute , par contre au service enlèvement nous avons été très déçu, ils sont irrespectueux, voir désagréables !

colis ouvert ???? nous propose une assurance pour 1 lustre ???? pas trop compris

tout notre univers est moyen .Merci Mr:pascal Quintin

Bonjour, oui nous avons acheter un robot celui qui etait exposé dans le magasin , puisque qu il n y avait aucun carton pour en avoir un neuf je trouve ca dommage de ne pas avoir un neuf, mme si celui que j ai prit est neuf. C est devenu compliqué d acheter dans les magasins.

Personnel pas professionnel

Trop attente en caisse La caissière etait bine aimable malgré la queue