Nous avons dû opter pour un fauteuil sans vraiment pouvoir choisir la couleur, car aucun échantillon de tissus disponible pour le modèle souhaité, et vendeurs pas "volontaires" pour se renseigner sur le sujet. Ils nous ont montré un échantillon d'un autre modèle en nous disant qu'il "devrait ressembler à ça", tout en nous précisant que si ce n'était pas le cas, nous ne pourrions pas l'échanger!! De plus, manque de compétence et de disponibilité des vendeurs : la personne à qui nous nous sommes adressée devait être débutante, ce qui n'est évidemment pas un problème, mais elle avait toujours besoin de se référer constamment à ses collègues, collègues qui préféraient rester discuter entre eux que de venir l'accompagner dans sa vente, et le vendeur a dû faire 5 ou 6 allers-retours entre ses collègues et nous pour pouvoir répondre à nos questions. Remarque : la couleur du fauteuil reçu ne correspondait pas du tout à l'échantillon montré.

Nous avons acheté un canapé-lit Jessy 2 et lorsque nous l'avons déballé le caisson était défoncé, les perçages des mécanismes n'étaient pas au bon endroit. Nous n'avons eu aucun geste commercial. Leur proposition : un bon d'achat de 20 € que nous avons refusé. De plus, nous avons eu un délai d'attente de presque 2 mois pour ce canapé.

Sur la facture, l’adresse du dépôt était pour les gros colis, j’ai dû aller en magasin La dame a appelé pour qu’elle me le prépare Il n’était pas prêt, mais je l’ai eu assez vite quand même C’est pour ça que j’ai enlevé une étoile

Très bon accueil et très bons renseignements..merci

Acceuil très décevant

ras

Nous avons était très bien reçu et bien renseigné par un jeune qui nous a présenté des modèles que nous ne souhaitons pas acheter mais il a réussi a nous convaincre merci à lui

correct

nous avons été très bien reçu

Ras . tout est ok

20 jours de retard

Nous achetons toutes nos literies chez vous et ceci grâce à votre vendeur Charles de St Martin boulogne qui nous conseille à merveille avec très grand professionnalisme et en plus sympathique.