Pas repris ancien canapé alors que c'était PRÉVU... Bravo

Venue pour rien , plus d'article en stock et même pas prévenue...

TRES BON ACCUEIL MERCI

J'ai attendu 4 mois pour que l'on me livre ma table haute et les tabourets assortis. Lorsque les livreurs ont monté mes meubles, j'ai constaté que le plateau de la table est abîmé, ainsi que les assises des tabourets. Les livreurs ont pris des photos, et moi aussi. J'ai écris ces observations, lorsque j'ai signé le bon de livraison. Je demande un échange de la marchandise. A voir avec le chef de rayon.

excellent accueil, diligence et sympathie

Manque de professionnalisme, et d'ecoute!

Super accueil et très bons conseils de la vendeuse. Mme Vassard.

Accueil parfait, compétence du collaborateur en charge de mon achat

Après un retour de produit, on m'a fait une carte cadeau qui apparemment n'a pas été validée. Suite à e problème on m'a bien fait comprendre que j'étais revenue au magasin et que j'avais utilisé cet avoir. N'importe quoi. Mai ta on me dit que ça va passé au contentieux. Sachant que j'ai dépensé 65€, où sont-ils passés? Pas une bonne note pour Conforama.

On nous fait perdre une journée entière dans attente de la livraison, on nous ment en face à l’accueil du magasin après 1h30 de route aller-retour vu le prix de l’essence. Après 48h aucune nouvelle !!!! Inadmissible pour une enseigne comme Conforama. Service client inexistant… « En cas d’absence du client non déclarée 72h00 avant la date de la première livraison prévue, Conforama facturera au client tout deuxième passage du prestataire de transport pour un montant forfaitaire dans la limite de 50 € TTC maximum » allez-vous me faire un geste commercial ???

tres tres pro a conseiller

Bonsoir Je n'ai pas pu récupérer ma lampe qui n'était plus disponible la semaine dernière, quand je suis venue la récupérer au magasin. On m'a demandé de la récupérer au dépôt. La personne au dépôt après 20-30min d'attente est revenu sans la lampe de bureau en me disant qu'il ne l'avait pas de la couleur commandée : Erreur de fourniture d'un vendeur à un client apparemment. Il m'a demandé si je voulais faire venir le produit d'un autre magasin et m'a proposé de me l'envoyer directement à domicile. Je n'ai aucune nouvelle depuis une semaine. Que dois-je faire ?

Ça va pas mal

Le fauteuil n'a pas pu être récupéré C'est le vrai bazar ce magasin

Je suis vraiment déçu par cet achat. Compte tenu du prix élevé du lit superposé, je m’attendais à ce qu’au moins un matelas soit inclus. Si j’avais su que ce n’était pas le cas, j’aurais réfléchi à deux fois avant de l’acheter. Malheureusement, rien n’indiquait clairement en magasin, sur le modèle exposé, que les matelas n’étaient pas fournis. Cette information devrait être mise en évidence afin d’éviter toute mauvaise surprise pour les clients.

J’ai effectué une commande chez Conforama au début du mois de mai 2026, et l’expérience a été catastrophique du début à la fin. J’avais commandé un canapé dans une couleur précise, mais celui qui m’a été livré le 28 juillet n’était pas de la bonne couleur. Après presque trois mois d’attente, j’ai été obligé de le garder, car j’en avais besoin et je ne pouvais pas attendre davantage. On m’a également remis la mauvaise armoire, tandis que celle que j’avais réellement commandée se trouve apparemment chez un autre client. On m’a expliqué que je devais moi-même rapporter l’armoire reçue par erreur afin de pouvoir récupérer la mienne. Je refuse de louer une camionnette et de payer encore davantage pour réparer une erreur qui ne vient pas de moi. Cela fait maintenant trois mois que j’attends mon armoire. J’avais également acheté un meuble TV, mais celui-ci a été perdu. Aujourd’hui, on m’a demandé d’en choisir éventuellement un autre. En regardant dans le magasin, j’ai découvert que le modè