J’ai commandé un sommier avec un matelas. Nous avons demandé à l’enseigne de garder le matelas afin de le récupérer en même temps que le sommier. Quelques jours plus tard, ils nous appellent pour nous dire qu’il faut venir chercher le matelas, car il « dérange » dans l’entrepôt. J’y vais donc… et là, surprise : ils ne trouvent plus mon matelas ! (Il devait vraiment être gênant pour disparaître comme ça…) Résultat : ils me donnent un autre matelas, qui n’était pas du tout celui que j’avais choisi. Passons maintenant au sommier, commandé le 7 janvier. On me dit qu’il sera livré par le fournisseur avant le 28 février. Évidemment, fidèle à sa réputation, Conforama Cluses m’envoie un message le 28 février pour annoncer un retard… Encore une fois, je me rends sur place, et là, on m’explique qu’ils doivent annuler la commande au fournisseur pour la repasser via leur propre plateforme... Un vrai foutage de gueule. Si je n’avais pas fait le déplacement, combien de temps m’auraient-ils

9/10

Accueil avec des sourires, produits disponibles. Ne changez rien !!!

acheté un meuble déjà 150€ en promo et recevoir 1 panneau sur 2 tout déchiqueté je ne savais même pas que c’était possible à ce point en plus de ça les assemblages sont même pas d’équerres et à fleurs c’est vraiment n’importe quoi pour le prix que ça coûte

Parfait

L'ambiance n'est plus , personnel très peu souriant, peut être suis arrivé à un mauvais moment, mais très poli.

informations données avec précision par le "vendeur", confirmées par la personne à l'encaissement

Rien à dire

le 20/01/2025 1H30 d'attente à la caisse pour régler mes achats !

Suite à l'achat d'un meuble et au montage de celui-ci, j'ai retrouvé dans le paquet une charnière cassée, comment faire pour la remplacer ?