Bonjour, Je suis déçue du service de l'enseigne. J'ai effectué un achat en magasin le 29/08. J'ai validé une livraison le 02/09 avec mes deux interlocuteurs, notamment en caisse avant de partir. Par la suite j'ai reçu des SMS pour un choix de rdv. Je n'y ai pas prêté attention tout de suite car cela avait déjà été fait en magasin et surtout parce que je n'ai pas été informée qu'il y avait une manipulation à réaliser ensuite en ligne. Aussi, les messages indiquaient de choisir un rdv et non de confirmer mon rendez-vous. Ce qui logiquement indique juste un doublon. Suite à cela je contacte le service client le 1er qui m'indique qu'aucune date n'est en machine. Nous arrêtons alors le 09/09. En effet j'indiquais à mes interlocuteurs que j'ai choisi le samedi 2 afin de ne pas m'absenter du travail, sachant que ma prise de poste se faisait le 30/09. Je passe au magasin le 1er, l'employée se rappelle de moi et de la date choisie. Elle est surprise que cela n'ait pas été enregistré

Très bon accueil

Dommage qu'il y ait moins de choix qu'avant dans les matelas individuel (90*190)

Très bien accueilli.

Reçu par une très bonne et compétente vendeuse.

On me dit que la carte Conforama est gratuite aujourd’hui et je la paye 15 euros

Accueil chaleureux et on nous a laissé le temps de réflexion très agréable

Bien, petit coup sue le miroir