Livraison d' un canapé et d'un fauteuil prévue ce matin samedi 9 12 2023 à partir de 9h pas honoré d'après Mr Turquin cela est dû à un problème informatique en attendant nous en sommes frustré tout juste un SMS d'excuse de la part de la vendeuse Mr Turquin excusez pour les fautes dans votre nom vous n’avez pas voulu l'écrire sur la facture bien cordialement

nous savions, ce que l'on voulait .nous sommes allés le chercher et direction la caisse . Facile de trouver les produits.

Le vendeur de tv on ne sais pas si il est là pour vendre des tv ou des assurances résultats on de retrouve au point retrait avec le mauvais modèle

J'ai pris le forfait livraison et montage de ma table et il manquait la visserie et le plan. Visserie à commander avec un mois de délai....

Services après vente zéro

Article d'expo acheté au magasin de Beauvais. Il n'avait strictement rien et lorsque je l'ai déballé de son film plastique à la maison, le soin est abîmé pour une table s'est très compliqué

Bonjour, Je suis déçue du service de l'enseigne. J'ai effectué un achat en magasin le 29/08. J'ai validé une livraison le 02/09 avec mes deux interlocuteurs, notamment en caisse avant de partir. Par la suite j'ai reçu des SMS pour un choix de rdv. Je n'y ai pas prêté attention tout de suite car cela avait déjà été fait en magasin et surtout parce que je n'ai pas été informée qu'il y avait une manipulation à réaliser ensuite en ligne. Aussi, les messages indiquaient de choisir un rdv et non de confirmer mon rendez-vous. Ce qui logiquement indique juste un doublon. Suite à cela je contacte le service client le 1er qui m'indique qu'aucune date n'est en machine. Nous arrêtons alors le 09/09. En effet j'indiquais à mes interlocuteurs que j'ai choisi le samedi 2 afin de ne pas m'absenter du travail, sachant que ma prise de poste se faisait le 30/09. Je passe au magasin le 1er, l'employée se rappelle de moi et de la date choisie. Elle est surprise que cela n'ait pas été enregistré