Nul nul le service après-vente

Un très bon accueil du responsable du rayon literie suivi de conseils adaptés à nos attentes . Au poste caisse nous avons été reçu par Anaïs très aimable et compétente , irréprochable . Merci

J’ai voulu acheter un réfrigérateur. 1. Je suis allée retirer la marchandise. Sur le mur, il est indiqué que la personne qui apporte la commande n’est pas là pour la charger dans le véhicule. Il a fallu qu’un autre client, qui attendait à côté, aide le vendeur, qui a quand même eu la gentillesse de charger le réfrigérateur dans mon véhicule. C’est incompréhensible. Comment une personne seule ou en situation de handicap charge-t-elle un réfrigérateur ou tout autre achat volumineux??? 2. J’emporte donc le réfrigérateur chez moi. Je le déballe. Toutes les faces sont cognées et la porte ne ferme pas. Il est dans un état absolument inutilisable. Je suis donc obligée de remballer le réfrigérateur et de le rapporter au magasin. Dans la mesure où il n’y avait qu’un exemplaire en stock, je ne peux pas en avoir un autre à la place. Le vendeur me propose de choisir un autre modèle. Je vois le même réfrigérateur de la même marque au même prix initial que celui que j’avais choisi

Aucune information Aucune personne pour nous aider

Une late de la table est complètement tordue, de plus, présence de marque de coup sur le bois… vue au prix et à la qualité de l’article c’est décevant de voir l’état une fois déballé du carton…

Service de livraison par internet incroyablement inefficace. Sms jaexpérience. Alors que l article devait êtrelivré sous 3 semaines. Obligé d appeler tous les numeros possibles apres 2 mois sans information. Service client incapable de trouver où est l article. Magasin qui pense que l article toujours sur la plate-forme centrale alors que l article était chez eux depuis 1 mois...bref de l amateurisme de bout en bout. Je ne renouvellerai pas l experience.

J'ai simplement trouvé ce que je cherchais. Donc très content.

Très bien reçu,à L écoute et magasin bien Agencé

Après déballage du produit celui-ci est cabossée

super bienaccueilli par tout le personnel