Je devais commander des chaise et un matelas , Annie s'est occuper de ma commande avec bienveillance et ayant un doute sur la taille du lit elle a su analyser et me trouver le matelas adapter ! Le tout dans la bonne humeur et le sourire ! Vraiment très chaleureuse et pleine de vie , ça fait vraiment plaisir de pouvoir effectuer une commande tout en rigolant ! Je reviendrais très certainement voir les nouveauté et lui faire un coucou ! Merci encore !

cetelem et vous, vous êtes nuls

Accueil très sympathique, compétence de Marie Fleur, hôtesse souriante, agréable, idem pour la personne qui s'est occupée de nous.

Vendeur très sympa et très professionnel. Par contre, nous espérons recevoir notre commande comme prévu fin mars. Cordialement,

Nous devions recevoir le sommier le 29/12/2023 et résultat nous l'avons reçu aujourd'hui 10/02/2023. Et si nous n'appelons personne ne nous informe.

Super et rapide

Pas de commentaire

Bonjour, Nous attendons l'ouverture du magasin pour acheter les sommiers qui vont avec.

Le système de drive ne devrait pas être proposé car non mis en œuvre. J’ai suivi la procédure, je suis arrivée à l’heure en utilisant les places dédiées et j’ai appelé le numéro de téléphone… malgré 5 tentatives aucune réponse. J’ai du aller à l’intérieur de la zone de livraison, faire la queue et ensuite attendre mon achat pour lequel on ne m’a même pas proposé de le mettre dans le véhicule. J’ai une côte cassée… je me suis débrouillée. Ah au fait, quand je faisais la queue, j’ai tenté de rappeler et j’ai bien entendu sonner le téléphone de l’accueil, les employés n’y répondent pas de manière délibérée. Alors ne proposez pas un service qui n’existe pas et qui en plus contraint à prendre un rdv… pour mieux nous faire attendre. Je suis très déçue et la personne qui m’a reçu n’a pas répondu quand je lui en ai fais part. Je suis d’ordinaire plutôt conciliante mais là j’ai perdu trop de temps et je n’ai eu aucune considération. Je suis le client… pas la marchandise !

Très bien reçu par le personnel ,déçu par le délai d'attente. Cordialement Mr et Mme Korosec

Acceuil chalheureux. Bonne explication par apport au produit acheté.

Très bon accueil

Le top

+de 30 minutes à la caisse

Très bien

Un grand merci à Fabrice, pour ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité. Nous avons trouvé le matelas et les oreillers qui correspondent à notre besoin. Merci à toute l'équipe et la direction pour leur écoute attentive.

Un accueil chaleureux personnel disponible renseignement très bien conseillé

Super bien reçu par Marie fleur

Super bien reçu par Marie fleur

Super content, Mr le vendeur télé à résolu mon problème très rapidement et m'a redonné le sourire suite à mon achat qui ne me convenait pas. Super accueil aussi de la dame au Sav. Merci Mr le vendeur télé, vos conseils avisés et votre envie de satisfaire le client vous honorent. J'ai 71 ans, je suis un très ancien client et je veux juste dire, bravo et merci Conforama

C'est de pire en pire et pourtant j'en suis à 3000€ de dépense chez vous en 1 an (sans compter ceux que je ne passe pas sur la carte fidélité...) - devant un meuble pendant 10 minutes à regarder le vendeur qui discute avec une connaissance, une fois sa discussion fini monsieur s'en va en me regardant, voyant que j'attends. Mais visiblement nous n'avons pas la même notion du métier de vendeur qui est d'aller vers les clients (je suis vendeuse...) - 2eme meuble, une table basse : je poireaute le même temps pour qu'on vienne me dire d'un ton condescendant "je vous avais vu mais vu qu'au sèche linge vous n'aviez pas besoin d'aide.." vraiment ? C'est de pire en pire. Et soit disant passant jamais un seul geste commercial sur quoi que ce soit. Déjà que les vendeurs n'ont pas l'air de vouloir vendre, ils sont très désagréable pour la plus part (sauf Mr de la literie très aimable) c'est quand même inadmissible. Entre ça et le fait que bien souvent vous n'avez rien en stock...

Bonjour, Suite à la commande de la table console convertible PENINSULE en blanc acheté neuf et rendez vous drive, j’ai eu la surprise de me faire livrer une table qui avait déjà été ouvert par un client (le vendeur me l’a dit). J’ai acheté ce produit neuf et pas d’occasion et j’aimerais un contact avec le SAV pour savoir si un geste pourrait être fait. J’ai fait + d’une heure de route pour un produit qui ne s’avère pas être neuf et avec un carton en très mauvais état.

Après avoir réglé le montant de notre achat, la caissière nous demande si nous voulons la facture papier ou par mail. Par soucis écologique je choisi par mail; mais au retrait marchandise on me demande la facture pour retirer mon achat ou le mail envoyé sur mon ordinateur. Sur mon portable j'ai un message de Conforama sans le précieux sésame qu'est le n° de commande. A

Très satisfait de l'acceuil et du professionnalisme de Ghislaine,la personne qui s'est occupée de nous pour notre achat.

vendeur et hote de caisse très gentil et compétent