tres bon accueil et bon conseil

Nous avons acheté un sommier et un matelas qui devaient être disponibles sous 3 semaines. Finalement ils ont été livrés après 2 mois et demi. C’est scandaleux. Marre de Conforama. Dernière fois que j’achète chez eux.

J'ai effectué un achat en ligne avec une livraison annoncée. Une partie de la commande a bien été livrée, mais le produit principal, à savoir le matelas, manque toujours à l'appel. Aujourd'hui, cela fait plus de 20 jours de retard, et personne n'est capable de me donner une date de livraison fiable. Le plus choquant est l'attitude du magasin, qui se décharge de toute responsabilité sous prétexte que l'achat a été réalisé sur Internet. Pourtant, en tant que client, j'ai acheté un produit de leur enseigne et je m'attends à un minimum de suivi et de professionnalisme. Au lieu d'apporter des solutions, chacun renvoie la faute vers un autre service. Aucune visibilité, aucune communication proactive, aucune prise en charge du problème. À chaque contact, la réponse est la même : "Nous ne savons pas quand le matelas sera disponible." C'est totalement inacceptable. Après plus de trois semaines de retard, je me retrouve avec une commande incomplète et sans la moindre certitude sur la su

cela fait 20 minutes que j attend au enlèvements. et toujours pas servi

Pas de quincaillerie et canape récupérer casse plus jamais SAV se dedouane et estime le delais d’attente a 1 mois

Un seul vendeur pour le rayon électroménager, beaucoup d attente. Une seule personne pour au retrait de marchandises encore énormément d attente

Vous envoyer ma facture d'un article non réceptionné.

Très satisfaite de ma visite chez Conforama Compiègne. Magasin agréable, personnel accueillant et disponible. J’ai trouvé ce que je cherchais avec de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme !

Je cherchais un réfrigérateur congélateur et le vendeur n'a pas su me renseigner sur le produit. Il est resté vague en me disant c'est vous qui voyez . Aucun détail sur l'article. De plus, j'avais bien stipulé que je voulais une reprise de mon ancien réfrigérateur et ben à la livraison du nouveau ce n'était pas écrit sur le papier. De plus je voulais acheté un piano 5 feux 3fours le vendeur m'a tout simplement dit j'en ai pas. Et bien le vendeur Alexandre n'est pas du tout à l'écoute du client. Très déçue de conforama. Quand à la caissière elle grignotait tout en me parlant. Pas professionnelle du tout.

Service livraison à revoir