bonjour Conforama depuis une éternité ; Chateau- Thierry 10ans Soissons 25ans et maintenant Reims 4ans que vous dire de plus qualité prix vous ètes les meilleurs amitiés

Nous avons acheté un canapé à 1500€ dans le magasin Conforama. Lors du retrait, le livreur pose le canapé dans une flaque d'eau et le traine sur quelques centimètres. De ce fait, l'accoudoir du canapé est taché et effiloché suite au frottement avec le sol. Nous précisons que l'emballage du canapé est vraiment limite (un simple plastique) Réponse du livreur : voir avec le sav. Au sav : on nous propose directement 80€ de dédommagement. On rêve !!!! Nous achetons un canapé neuf , nous n'avons même pas quitté l'enseigne que notre produit est déjà dégradé. A la suite, le responsable du sav nous informe qu'ils font actuellement des économies sur les emballages et qu'ils viendront changer la pièce endommagée à domicile. Dans l'attente, nous avons un canapé dégradé.

Je regrette d’avoir pris la garantie. Je n’arrive pas à profiter des remises promises . D’autant plus que la carte cadeau concerne peu de choses . Totalement inintéressante pour nous .

Article dispo sur internet, je le paie, et une fois sur place, article non disponible.

Parfait

C' est la première fois que nous venons a Reims , nous remerçions a la caissière pour son amabilité sa gentillesse

Très déçue par Jean-Luc mais merci à Jonathan pour ses précieux conseils et le temps passé ( plus d une heure ) à réparer le manque de professionnalisme de son collègue. Dommage que la vente ne revienne pas à Jonathan car savoir renseigner les clients fait partie du métier.

aimabilité du personnel

Pas de stock en magasin faut aller au retrait de marchandise je suis la seule cliente et il y a une attente interminable pour une enceinte ! Perdre 45 mn

bonjour J'ai une carte illicado de 30 E qui a été débitée et suite a une erreur technique Conforama de Reims me dit que leur compte n'as pas été crédité : j'ai contacté illicado qui m'a apporté la preuve que conforama de reims a bien reçu le paiement et que desormais ma carte cadeau est vide . mais j'ai pas de telephone du magasin de reims j'habite a 50 km et j'ai pas de mail du magasin je suis dans une impasse ... avez vous une solution ???? Emma (Carte cadeau illicado) 18 avr. 2025, 13:58 UTC+2 Bonjour Didier, Je vous confirme le débit de votre carte n° 9250004101221501236, pour un montant de 29.98€, par le magasin CONFORAMA REIMS :