Très déçue par Jean-Luc mais merci à Jonathan pour ses précieux conseils et le temps passé ( plus d une heure ) à réparer le manque de professionnalisme de son collègue. Dommage que la vente ne revienne pas à Jonathan car savoir renseigner les clients fait partie du métier.

aimabilité du personnel

Pas de stock en magasin faut aller au retrait de marchandise je suis la seule cliente et il y a une attente interminable pour une enceinte ! Perdre 45 mn

bonjour J'ai une carte illicado de 30 E qui a été débitée et suite a une erreur technique Conforama de Reims me dit que leur compte n'as pas été crédité : j'ai contacté illicado qui m'a apporté la preuve que conforama de reims a bien reçu le paiement et que desormais ma carte cadeau est vide . mais j'ai pas de telephone du magasin de reims j'habite a 50 km et j'ai pas de mail du magasin je suis dans une impasse ... avez vous une solution ???? Emma (Carte cadeau illicado) 18 avr. 2025, 13:58 UTC+2 Bonjour Didier, Je vous confirme le débit de votre carte n° 9250004101221501236, pour un montant de 29.98€, par le magasin CONFORAMA REIMS :

Pas satisfaite du tout. Le vendeur m’a dit que la livraison serait samedi 10/04 de 9:30-13:00 et je reçois un e-mail pour me dire que je dois réserver la date et il n’y a rien avant lundi 14/04.

2 dépôts Pas de facture papier Pas génial pour les personnes âgées

N'achetez pas de cuisine aucun service après vente, incapable de prendre une côte et si un élément ne va pas et bien le client la à ça charge terminé Conforama

Parfait trés bien accueillies; personnel charmant

Bonjour madame excusez moi Nous avons pas reçu l autre article merci

Raison 1: Votre partenaire Cetelem n’a pas accepté mon achat en trois fois, bien que je sois en train de payer sans problème mes échéances auprès de Cetelem. Pourtant, il y a deux mois, Cetelem m’avait accordé un paiement en trois fois pour un produit six fois plus cher. Cette incertitude et l’absence d’explication me poussent à m’interroger sur les raisons d’une telle fluctuation dans les décisions accordées à mon dossier. Raison 2 : j'était obligé d'acheter en comptant une Air fryer Moulinex celle à deux tiroirs. dans le cartant, il y a un tiroir avec une grille et l'autre tiroir sans grille. j'ai appelé le magasin le même jour, ils m'ont confirmé que la deuxième grille est en option. Alors que dans le catalogue, ile est indiqué 2 grilles incluses dans l'achat.

Ce n'est pas contre le magasin de Reims que je suis déçu mais sur conforama.fr car mon achat a été débité deux fois sur mon compte bancaire !!!!!!!! inacceptable !!!!!!!!!!

Lors de l'installation de notre sommier neuf,je me suis aperçu qu'il était lacéré en dessous,nous avons un dossier en cours avec le S.A.V cela va nous obliger à louer un camion à nos frais pour récupérer un sommier neuf si il est remplacé vu le budget que nous avons mis pour nos nouvelles literies c'est inadmissible de plus nous avons souscrit à une garantie supplémentaire pour notre matelas, nous devions recevoir un bon de réduction de 20 euros que nous n'avons jamais reçu...je suis très déçu

Je suis venue pour un conseil sur une porte de lave vaisselle et la vendeuse n’était clairement pas ravie de nous renseigner car la cuisine n’avait pas été acheté dans le magasin et pas monté par un cuisiniste … tous nos choix ont été critiqués : choix de lave vaisselle choix de fond de hotte choix du magasin dans laquelle la cuisine a été achetée. Elle n’aurait pas fait comme ça ! Je n’avais nullement besoin de son avis sur l’aspect de ma cuisine mais juste d’une porte de lave-vaisselle et d’une crédence . Donc merci mais non merci je n’ai rien acheté et je ne vais pas revenir !

La vendeuse du rayon électroménager n’était pas du tout professionnelle. Elle me donne la consigne d’aller au dépôt suite à la commande d’un produit. Je lui demande si je doit payer en caisse ou au dépôt, ce à quoi elle me répond d’aller directement au dépôt. Une fois sur place, nous comprenons qu’il n’est pas possible de régler la commande. Cela a fait que nous avons du faire un aller retour inutile entre le magasin et le dépôt. Ce désagrément est sans doute dû au fait que la vendeuse a tout fait pour nous vendre une assurance complémentaire que j’ai refuser et nous a donner des arguments qui n’avait aucun sens remettant en doute la qualité des produits de Conforama.