Ce n'est pas contre le magasin de Reims que je suis déçu mais sur conforama.fr car mon achat a été débité deux fois sur mon compte bancaire !!!!!!!! inacceptable !!!!!!!!!!

Lors de l'installation de notre sommier neuf,je me suis aperçu qu'il était lacéré en dessous,nous avons un dossier en cours avec le S.A.V cela va nous obliger à louer un camion à nos frais pour récupérer un sommier neuf si il est remplacé vu le budget que nous avons mis pour nos nouvelles literies c'est inadmissible de plus nous avons souscrit à une garantie supplémentaire pour notre matelas, nous devions recevoir un bon de réduction de 20 euros que nous n'avons jamais reçu...je suis très déçu

Bien, garçon de salle aimable, bons renseignements (si tout a été dit !) Nous verrons par la suite.

Rien à signaler

Difficulté pour trouver un vendeur

Vendeuse compétente. Passage en caisse catastrophique : prix soldes ne passaient pas et les clients attendaient alors que beaucoup de personnel autour de nous n’était pas occupé … une seule caisse ouverte !!!

Très déçu, par l'accueil au SAV, responsable du service à la limite de la correction. heureusement que le problème a été prisen compte et résolu par le responsable du rayon électroménager et par le direction. Ma confiance dans l'enseigne Conforama a fortement décliné et je ne pense pas la recommander .

Accessoires de cuisine de qualité très moyenne !!!!

Je suis venue pour un conseil sur une porte de lave vaisselle et la vendeuse n’était clairement pas ravie de nous renseigner car la cuisine n’avait pas été acheté dans le magasin et pas monté par un cuisiniste … tous nos choix ont été critiqués : choix de lave vaisselle choix de fond de hotte choix du magasin dans laquelle la cuisine a été achetée. Elle n’aurait pas fait comme ça ! Je n’avais nullement besoin de son avis sur l’aspect de ma cuisine mais juste d’une porte de lave-vaisselle et d’une crédence . Donc merci mais non merci je n’ai rien acheté et je ne vais pas revenir !

Accueil très agréable, reçu par Béatrice

La vendeuse du rayon électroménager n’était pas du tout professionnelle. Elle me donne la consigne d’aller au dépôt suite à la commande d’un produit. Je lui demande si je doit payer en caisse ou au dépôt, ce à quoi elle me répond d’aller directement au dépôt. Une fois sur place, nous comprenons qu’il n’est pas possible de régler la commande. Cela a fait que nous avons du faire un aller retour inutile entre le magasin et le dépôt. Ce désagrément est sans doute dû au fait que la vendeuse a tout fait pour nous vendre une assurance complémentaire que j’ai refuser et nous a donner des arguments qui n’avait aucun sens remettant en doute la qualité des produits de Conforama.