Comme d'habitude,magasin de Mondelange,mais apparemment c'est nous qui ne savons pas nous exprimer,vingt ans même plus dans votre magasin,mais là, c'est bon,ont ira dépenser ailleurs où les vendeurs et vendeuses nous comprendrons, pourtant je suis bien française et non illetree,mais bon.

Très bien accueillie à la caisse par Anna qui nous a tout très bien expliqué en détails. Et de plus d une grande gentillesse

Une seule caissière 20 mn d attente

Une honte Aspirateur Rowenta acheté le 27 décembre 2024 Je m’en sers aujourd’hui pour la 2 ème fois le bouton d aspiration est resté dans ma main ( garantie sois disant 2 ans) au service après vente ils n ont rien voulu savoir même pas proposé de changer la pièce. Un aspirateur à 180 euros je suis furieuse c est une honte vraiment. On était bon client nous n y remettrons plus jamais les pieds

Accueil exécrable des femmes à la caisse ! Produit cassé au déballage et l’impression de les faire chier pour l’échange , avec une façon de parler honteuse!! Heureusement le manager et le monsieur du chargement relèvent le niveau ! À fuir

une heure d'attende pour retirer mon achat, délai trop long.

J ai commander, mais 3 semaines plus tard toujours rien ???

Conforma Mondelange Madame, monsieur, Je voudrais vous signaler un comportement inadmissible d'un de vos vendeur et la caissière. Suite à ma demande à un vendeur du magasin de l'aide pour un conseil pour l'achat de 2 tapis légers salon et chambre. Il ma carrément ignoré en me laissant dans le rayon me débrouiller. J'avais vraiment la sensation de le déranger. Après avoir fait mon choix, je suis retourné le voir pour qu'il m'aide à transporter mes achats (2 tapis légers) dans la voiture qui était stationné à 2 m du magasin (je suis titulaire d'une carte à mobilité réduite). Il a refusé sous prétexte qu'il pleuvait. Après mon passage en caisse, j'ai commencé à expliquer à la caissière que j'avais besoin d'aide pour charger dans ma voiture les 2 tapis légers, elle ne ma même pas écouté, aucun regard, aucun sourire. Ignorance totale. Elle sait contenté d'encaisser et me laissant sans aide. J'ai du attendre le client suivant et lui demander de l'aide. Heureusement il a accepté.

D'abord, j'ai reçu mon chèque fidélité à la dernière minute, le 17 octobre alors que il est valable jusqu'au 29 octobre! Sur mon compte conforama pas moyen d'avoir accès à un code barre pour mon chèque fidélité, du coup j'ai même pas pu m'en servir, et de plus normalement je le reçois par voie postale et là non. Pour finir, à la caisse, la vendeuse à 2 reprises était sur son téléphone et ne portait pas trop d'intérêt aux problèmes. Très déçu

A fuire

Montage du dossier IMPOSSIBLE car les inserts sont mal orientés! retour chez CONFORAMA .

Colis non conforme suite à l indication du vendeur + zéro suivi sur la réception du colis en magasin. J irais chez but c est enseigne plus sérieuse

A la base: une commande sur internet, qui n’a jamais fonctionné! Car j’ai eu un soucis de paiement (sur ce coup, faute à ma banque et c’est pas la première fois). Mais ensuite, lors ce que je voulais mettre un autre numéro de carte, eh bien j’étais totalement bloqué je devais contacter le service client … Je suis donc allé à Mondelange. Tout autant catastrophique: On me dit d’appeler le service client, j’ai du insister pour qu’on prenne ma commande en magasin. Lors de la prise de commande, les 3/4 de ce que je voulais commander (pourtant vendu par Conforama) était indisponible et il fallait attendre des délais exhorbitants Ensuite, on ne me retrouvait pas dans la base de données, ayant pourtant fait des achats bien avant … Ensuite, me dit-on que ma carte Confo+ ne fonctionnait pas… il fallait une MAJ. Perdu du temps avec un mec de cetelem. Ensuite, rien de clair sur la suite de la commande, on me disait de retirer mes colis sous 8 jours alors que c’était sous comman