une heure d'attende pour retirer mon achat, délai trop long.

J ai commander, mais 3 semaines plus tard toujours rien ???

Conforma Mondelange Madame, monsieur, Je voudrais vous signaler un comportement inadmissible d'un de vos vendeur et la caissière. Suite à ma demande à un vendeur du magasin de l'aide pour un conseil pour l'achat de 2 tapis légers salon et chambre. Il ma carrément ignoré en me laissant dans le rayon me débrouiller. J'avais vraiment la sensation de le déranger. Après avoir fait mon choix, je suis retourné le voir pour qu'il m'aide à transporter mes achats (2 tapis légers) dans la voiture qui était stationné à 2 m du magasin (je suis titulaire d'une carte à mobilité réduite). Il a refusé sous prétexte qu'il pleuvait. Après mon passage en caisse, j'ai commencé à expliquer à la caissière que j'avais besoin d'aide pour charger dans ma voiture les 2 tapis légers, elle ne ma même pas écouté, aucun regard, aucun sourire. Ignorance totale. Elle sait contenté d'encaisser et me laissant sans aide. J'ai du attendre le client suivant et lui demander de l'aide. Heureusement il a accepté.

D'abord, j'ai reçu mon chèque fidélité à la dernière minute, le 17 octobre alors que il est valable jusqu'au 29 octobre! Sur mon compte conforama pas moyen d'avoir accès à un code barre pour mon chèque fidélité, du coup j'ai même pas pu m'en servir, et de plus normalement je le reçois par voie postale et là non. Pour finir, à la caisse, la vendeuse à 2 reprises était sur son téléphone et ne portait pas trop d'intérêt aux problèmes. Très déçu

A fuire

Montage du dossier IMPOSSIBLE car les inserts sont mal orientés! retour chez CONFORAMA .

Colis non conforme suite à l indication du vendeur + zéro suivi sur la réception du colis en magasin. J irais chez but c est enseigne plus sérieuse

A la base: une commande sur internet, qui n’a jamais fonctionné! Car j’ai eu un soucis de paiement (sur ce coup, faute à ma banque et c’est pas la première fois). Mais ensuite, lors ce que je voulais mettre un autre numéro de carte, eh bien j’étais totalement bloqué je devais contacter le service client … Je suis donc allé à Mondelange. Tout autant catastrophique: On me dit d’appeler le service client, j’ai du insister pour qu’on prenne ma commande en magasin. Lors de la prise de commande, les 3/4 de ce que je voulais commander (pourtant vendu par Conforama) était indisponible et il fallait attendre des délais exhorbitants Ensuite, on ne me retrouvait pas dans la base de données, ayant pourtant fait des achats bien avant … Ensuite, me dit-on que ma carte Confo+ ne fonctionnait pas… il fallait une MAJ. Perdu du temps avec un mec de cetelem. Ensuite, rien de clair sur la suite de la commande, on me disait de retirer mes colis sous 8 jours alors que c’était sous comman

Vendeuse désagréable, incompétente, n’a pas envie de vendre, désintéressée…responsable commercial a rattrapé le coup heureusement.