super accueil , compétence et amabilité.

La vendeuse m'a expliqué en 2mn. Aparamment elle a fait la même chose avec d'autres personnes.. Il vaut mieux qu'elle change de métier.

on ne m'a pas informé à la caisse que le sommier était en stock sur l'autre dépôt mais que celui ci était fermé entre midi et 2 alors qu'il était -10. donc impossible de le récupérer et je n'avais la voiture que jusqu'& 14h! j'ai dû annuler mon achat et aller dans un autre magasin! c'est un manque de professionnalisme pour moi !

La garantie de produit ne sert à rien

On appelle pour demander si on peut récupérer notre matelas en amont et on nous dit après avoir fait 1h de route que le dépôt est fermé et qu’on ne peut pas le récupérer très déçu ! J’espère qu’un geste sera fait pour ce désagrément

Il me manque des pieds pour 2 chaises sur 4..

Lamentable ... après avoir reçu une multitude de message pour venir retirer sa commande, on n'est pas capable de vous diriger vers le bon dépôt qui se trouve à l'opposé de la ville et ça choque personne ! On veut faire travailler le local, je comprend mieux les clients qui s'équipe chez IKEA.

Nous voulons acheter un sèche-linge et avec la vendeuse avait fait un bon et j'ai payé le montant demandé à la case. Elle m'a dit qu'il y avait encore une en stock. Alors mon mari en moi nous sommes allés chercher au magasin de stock le sèche-linge et il m'a dit qu'i n'y a plus de sèche-linge en stock. Un monsieur dans le magasin a attendu dire la vendeuse qu'il y avait encore une et il a acheté très vite sur internet et il a cherché devant nous le sèche-linge que j'ai déjà payé et devrait le récupérer. Le monsieur et sa femme nous a vues entendue et ils ont été très contents de faire cette salle manipulation à nous et à la vendeuse. Normalement, ils n'ont aucun droit de faire une manipulation de cette façon. Ils ne devraient pas avoir la possibilité de faire ça par internet. Alors pour nous, c'est claire que nous n'allons plus jamais acheter à Conforama!! Et le couple… j'espère qu'ils vont avoir le plaisir avec notre sèche-linge et ils réfléchiraient qu'un comportement aussi malsain n

Le caissier n’a pas dit que j’avais un avoir encore de dix euros, je l’ai perdu avec un chèque cadeau

Le service livraison / SAV du magasin d'Alès est un concentré d'incompétence et de désorganisation.

Super a notre écoute et agréable

Micro onde acheté le 30 août, une semaine plus tard à brûler. Aucun prêt de proposer, nous sommes le 06 octobre, micro onde toujours en vis murs, et pas de date de donner pour en récupérer un. Pas possible de de ce faire rembourser, il faut attendre... aberrant ! !!!!! Ma belle fille se retrouve sans micro ondes depuis pratiquement un mois , une honte

Rdv chez Conforama à 14h pour récupérer 3 articles...meubles bas de cuisine...la personne ne m'a même pas aidé à mettre les cartons dans mon véhicule...j'ai dû me débrouiller toute seule avec une amie qui était avec moi...de plus arrivée à la maison j'ai ouvert les cartons pour voir l état des meubles...j'ai une porte abîmée à l intérieur...très déçue par votre personnel et de l état d un meuble...

Très, bien