Accueil déplorable à la caisse. J'avais vraiment l'impression de déranger leur conversation.

On va en magasin pour repartir avec un produit et finalement vous nous le commandez. J'aurai fait ça depui mon ordinateur chez moi, c'était pareil. Je me suis déplacé pour rien.

Décu, j'achète un produit que vous n'avez pas en stock, aucun intérêt de se rendre en magasin. Soit vous présentez vos produits en magasin que vous pouvez vendre, soit vous ne les présentez pas. J'aurai fait un achat sur le net c'était pareil, j'ai perdu mon temps à venir en magasin, alors que mon idée était justement de repartir avec un produit en partant.

HEUREUSEMENT que je voulais acheter.....le lendemain, voulant changer de réfrigérateur pour un beaucoup plus cher, IMPOSSIBLE de vous avoir au téléphone, ENFIN, après une TRES longue attente, 2 personnes différentes POYR m entendre dire par un disque car je demandais si le produit était en stock : pas de vendeur disponible. PITOYABLE, LAMENTABLE. J irais demain pour essayer de régler le problème. C est la dernière fois que vous me voyez, alors que je déménage et ai toute une maison à meubler. Alain Guillouet. 07 68 24 92 96.

Zero attention, pourtant 3 vendeurs a discuter entre eux mais le dérangement de gêné et ne pas vouloir nous renseigner

Il n'est plus possible d'obtenir de facture d'achat même envoyé par mail; c'est inadmissible et de surcroît totalement illégal.

super accueil , compétence et amabilité.

La vendeuse m'a expliqué en 2mn. Aparamment elle a fait la même chose avec d'autres personnes.. Il vaut mieux qu'elle change de métier.

on ne m'a pas informé à la caisse que le sommier était en stock sur l'autre dépôt mais que celui ci était fermé entre midi et 2 alors qu'il était -10. donc impossible de le récupérer et je n'avais la voiture que jusqu'& 14h! j'ai dû annuler mon achat et aller dans un autre magasin! c'est un manque de professionnalisme pour moi !

La garantie de produit ne sert à rien

On appelle pour demander si on peut récupérer notre matelas en amont et on nous dit après avoir fait 1h de route que le dépôt est fermé et qu’on ne peut pas le récupérer très déçu ! J’espère qu’un geste sera fait pour ce désagrément

Il me manque des pieds pour 2 chaises sur 4..

Lamentable ... après avoir reçu une multitude de message pour venir retirer sa commande, on n'est pas capable de vous diriger vers le bon dépôt qui se trouve à l'opposé de la ville et ça choque personne ! On veut faire travailler le local, je comprend mieux les clients qui s'équipe chez IKEA.

Nous voulons acheter un sèche-linge et avec la vendeuse avait fait un bon et j'ai payé le montant demandé à la case. Elle m'a dit qu'il y avait encore une en stock. Alors mon mari en moi nous sommes allés chercher au magasin de stock le sèche-linge et il m'a dit qu'i n'y a plus de sèche-linge en stock. Un monsieur dans le magasin a attendu dire la vendeuse qu'il y avait encore une et il a acheté très vite sur internet et il a cherché devant nous le sèche-linge que j'ai déjà payé et devrait le récupérer. Le monsieur et sa femme nous a vues entendue et ils ont été très contents de faire cette salle manipulation à nous et à la vendeuse. Normalement, ils n'ont aucun droit de faire une manipulation de cette façon. Ils ne devraient pas avoir la possibilité de faire ça par internet. Alors pour nous, c'est claire que nous n'allons plus jamais acheter à Conforama!! Et le couple… j'espère qu'ils vont avoir le plaisir avec notre sèche-linge et ils réfléchiraient qu'un comportement aussi malsain n

Le caissier n’a pas dit que j’avais un avoir encore de dix euros, je l’ai perdu avec un chèque cadeau

Le service livraison / SAV du magasin d'Alès est un concentré d'incompétence et de désorganisation.