Nous avons acheté un tapis de salon ce matin. Nous n’avons rien déballé… même pas une étiquette. Et nous avons réalisé que nous avions pris une couleur trop salissante (nous avons un petit chien depuis peu) Donc nous sommes repartis à ales pour l’échanger pour une couleur plus foncé. Et bien non ! Pas possible !!!0 pas échangeable…. Alors que dans le rayon il y en avait un qui n’avait plus l’emballage d’origine et il était rafistolé grossièrement Même pas possible de discuter…… et bien vous ne nous reverrez plus dans votre magasin.

Bonjour, Je suis MR GARDIES Thierry. Étant venu ce jour acheter un petit bureau, il m'a fallut courir après un vendeur jusqu'au milieu du magasin, ce n'est pas tant le problème, (avant on se plaignait des vendeurs trop collants), mais de voir autant de personnel discuter entre eux, certains assis, après mettre approché de 2 vendeurs qui discuté de la politique interne au magasin (bonjour la discrétion et l'ambiance dans ce magasin entre collègue en passant...), j'ai dû lancer un petit "bonjour" timide pour dire que j'étais là et qu'on s'occupe de moi. Ensuite, je me suis redirigé vers le bureau, et là on nous dit que l'article n'est plus disponible, mais qu'on pouvait prendre celui d'exposition, (à noter que souvent c'est le cas dans ce magasin et que souvent nous refusons), mais lui nous le voulions notre petit bureau, nous disons donc au vendeur que moi et mon épouse allions réfléchir 2min, il est reparti à l'autre bout du magasin, nous avons pris la décision de le prendre,

Nous sommes très insatisfait de conforama. Nous avons commandé des sommiers que nous n’avons toujours pas reçu. Pas de date de livraison. Par contre paiement bien encaissé

J’ai trouvé un ambiance avec beaucoup de tension entre l’accueil, la caisse et le SAV. Malheureusement sa fait sentir le mal être des salariés comme cliente cela mais mais mal aisé et j’aimerais que le responsable crée une dynamique plus globale positive dans la communication des ses salariés.

Après avoir consulté sur le site les articles disponibles en magasin a Alès, mon épouse est allée acheter une centrale vapeur. Au magasin, 2 articles étaient disponibles nous avons donc payé et attendu notre article. Après plusieurs minutes, le vendeur nous annonce qu'il ne le trouve pas dans le stock. Retour dans le magasin, l'autre vendeur propose une centrale similaire mais à 60€ plus chère. Évidemment aucun geste commercial ni remise nous est acceptée. Ce genre de pratique est inadmissible, c'est de la publicité mensongère et de la vente forcée, d'autant plus qu'aujourd'hui, lendemain de notre achat, la centrale vapeur introuvable dans le stock apparaît toujours disponible en magasin d'Alès sur le site internet. Les vendeurs locaux se plaignent des acheteurs en ligne mais nous e

En fait suis venu 2 jours desuite vendeuse tv formidable après une certaine Amanda c’est occupé de moi elle est peu accueillante et vraiment désagréable Conforama Alès . le 2ème jour tout le monde a été super et j’ai pu faire mon achat

J'ai acheté une machine à laver j'avais un problème avec et je retourné à Conforama pour trouver une solution dès qu'il va appeler vendredi entre 17h et 18h mais ils ont pas appelé je suis déçu

A l'ouverture du carton, il manquait un élément important. Comme je n'habite pas sur Alès, je dois téléphoner lundi au SAV en espérant pouvoir régler le problème ! Selon le résultat ma note changera, j'aime beaucoup ce magasin.

tres bon magasin vendeur competant

Super bien, caissière très agréable

Je suis venu au SAV pour un ventilateur qui ne fonctionnait pas sous garantie. On m’a fait un avoir je suis donc allé dans le magasin pour trouver le même ventilateur. Par change j’ai retrouvé le même mais à la caisse j’ai présenté mon avoir et la caissiére m’a demandé de régler 10 € car celui ci avait augmenté. Je viens pour un échange sous garantie es ce normal de devoir payer. Surtout si on reprend le même modèle ! Drôle de façon de faire ! Donc pas très content !

Parfaite accueil