Très en colère j’ai acheté une TV SAMSUNG le 16/02/2023 qui valait 799€ elle vient de tomber en panne et vos services ne veulent pas prendre en charge sa réparation sous prétexte que la garantie est dépassée de 4mois 1/2 C’EST UNE HONTE

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je savais ce que je voulais j'ai poser une question basic et j'ai perdu le vendeur incapable de me renseigner j'ai eu mon info en lisant, non en regardant les images de la notice arriver chez moi .heuresement que je ne cherche pas quelqu un pour me vendre le produit mais juste pour me le donner.

Bonjour En effet je suis déçu car rentré chez moi avec le ventilateur je constate qu'il manque des pièces pour faire le montage. Travaillant à Paris je vais devoir m'absenter pour vous ramener votre produit le lundi 23/06/2025

Très mauvais suivi dans la disponibilité de la commande et organisation de livraison Un numéro d appel sur plateforme incompétent et qui donne de fausses infos. Soit disant envoie d un lien pour programmer la livraison , information ensuite démentie lors de l appel au magasin ....

Bien

Aucun professionnalisme de la vendeuse rayon TV. Elle est restée assise quand je lui ai demandé un conseil sur un produit tout en consultant son téléphone portable. Quand je lui ai demandé si je pouvais avoir le son de la tv, elle a répondu n'avoir aucune télécommande. J'ai eu la franche sensation de l'embêter si ce n'est plus. C'est déplorable de la part d'une commerciale.

Aucun vendeur pour renseigner !!!

Très déçu !!!

mon choix a été très vite fait car je savais ce que je voulais. Vendeur très compétant

Acheter une cafetière sui moule le grains ect,changez de vendeur pas aimable,froid,il il connaît rien quand on lui a demandé, c la première fois que je viens à melun j irais à sens très déçu

bon accueil sourire et livraison nickel reste à essayer mon achat

Très déçus et insatisfaits Non respect du client au SAV langage insultant Déplorable

Après une attente de 20 minutes pour apercevoir un vendeur Et des délais de réception trop importants j’ai cependant passé commande Mais ne renouvèlerai pas l’expérience

Problème d’inventaire , l’article était manquant au final mais j’ai attendu Plus d’une demi-heure pour rien.

Très déçu car j’ai commandé une lave linge le 19/01/2025 sur votre site internet avec livraison et installation. La machine devait être livré sous 7 jours Maximum. J’ai appelé pour le RV comme indiqué sur le bon de commande et la personne au téléphone m’a confirmé que nous étions programmé pour le 26/01/2025 . J’étais surprise qu’on me livre un dimanche mais la personne me l’a confirmé . Le dimanche nous n’avons pas été livré et après avoir appelé deux fois il a fallu reconvenir d’un RV pour le 31/01, soit 12 jours après ! Pendant ce temps là je n’avais plus de machine pour laver mon linge ! Aucune excuse pour le retard et aucun geste commercial alors que j’ai payé des frais de livraison ! Déplus je suis resté plus de 10mn au téléphone sur un numéro payant.. vraiment exagéré ! J’aimerais avoir un geste commercial !