Un accueil chaleureux et à l'écoute.Un choix suffisant et de qualite.

Bonjour J'ai trouvé de suite un vendeur qui s'est rendu disponible, accueillant et réactif sur mes demandes. Les caissières étaient souriantes et agréables, j'apprécie Merci

J’ai passé dix jours avant le black November le prix du canapé que je voulais est à 599 euro après je suis repassé au « solde » pourtant c est pour tout vos produits mais toujour c est le même prix 599 et cété marqué baisse de prix à 50 % mais c est toujours le même prix 599 € c est dire que vous prenez les gens pour des debiles.domage j’avais pas le choix sinon j achete pas chez vous

pas terrible , service livraison nul

Personnel peu qualifié à répondre aux différentes questions de livraisons, conseils en électroménager....organisation de livraisons catastrophique, manque aux engagements. Peu de considération de la clientèle. Bref très mauvaise expérience

Rien ne va , expérience cliente décevante. Vendeurs pas concerné, mauvaise ambiance au sein de l’équipe , produit moins chère jamais en stock ( visiblement non commandable ), facturé en douce 19€ de garantie quand je demande une explication ont me répond juste que c’est très bien ... Je ne retournerai pas dans votre établissement et je ne vos ferez surtout pas une bonne publicité.

On commande un bureau, on nous dit une dizaine de jour d attente.Le délai est passé je téléphone on me dit votre bureau est arrivé. Au magasin on nous dit que le bureau n’est pas commandé c est le modèle d exposition qu il faut prendre On ne peut pas vous le démonter aujourd’hui, Repassez demain On revient donc un jour plus tard, le bureau n’est pas prêt ! INCROYABLE on nous demande de patienter 45 min, qq un va le préparer !

Je vais au conforama d'annecy La vendeuse des rayons tables me conseil d'aller sur le site conforama (d'après ses dires elle n'a pas l'accès depuis les ordi du magasin), merci de prendre en compte qu'elle me dit pas d'aller voir ailleurs mais bien conforama Je commande donc sur le site une table 220 EUR à être livré, une Cave de vieillissement à 1000+200 EUR de frais livraison et garantie + 3 chaises 300 EUR que je récupère au conforama d'annecy et une voiture électrique mercedes pour enfant à 200 EUR que je récupère au conforama d'annecy A la réception de la cave de vieillissement, nous (je) constatons avec le livreur que le produit est endommagé Il part en me conseillant de tel conforama Je tel conforama et il me dise qu'ils doivent revenir prendre le produit En attendant, pas de remboursement Un autre livreur arrive deux semaines plus tard Dommage que ce ne soit pas le même, je l'aurait bien demander pourquoi il n'avais pas pris le produit directement avec lui en partant, pr

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VENDEUSE MALHONNETE,c est la caissiere qui a validé les 10% auquels j avais droit. Attente :1 heure pour essayer de faire une carte qui n a jamais été faite.

3 personnes pour 20 clients dont une à la caisse, une au canapé et une pour les paiements en plusieurs fois. Ce n’est pas votre personnel le problème c’est votre direction, c’est vraiment honteux et certainement très épuisant pour vos salariés!!!!!

Demande quelqu'un pour renseignements sur congélateur armoire, 3 clients en plus de nous dans le magasin. J'ai attendu 20 minutes avant que quelqu'un vienne, intolérable. Pour mon dépannage de mon ancien congélateur SABA (compresseur à changer au bout de 3 ans, est-ce normal), lorsque j'ai pris RDV, la femme a téléphone m'a dit que si je ne le faisait pas réparer, on me ferait un avoir de 30 euros et que ce serait le dépanneur que me fera ce document. Le dépanneur pas au courant, donc refuse. Je demande cette avoir lors de l'achat de mon nouveau congélateur, le responsable me l'a accordé avec beaucoup de difficulté. Etant très, très décu, je ne crois pas que je retournerai chez Conforama.

Bien qu ayant reçu la confirmation par mail de la date de livraison et de montage , personne n est venu. Personne ne m a informée. Pire, lorsque j ai téléphoné, on m a dit qu il n y avait rien d inscrit sur la commande quant à la date de livraison. J ai attendu pour rien une demi journée. Plus jamais conforama.

Commande de chaises directement au magasin Annecy avec la responsable... Accord de faire venir le produit d'un autre magasin sous 2 semaines et toujours rien, maintenant on m'annonce 1mois et demi de délais alors que le produit et disponible de suite dans un magasin proche !!! La responsable du magasin d'Annecy devait me contacter mais là non plus rien pas de nouvelles ! Appel du nurmero et bien sûre taxé pour que l'on me dise que c'est la plate-forme il faut réessayer de téléphoner ! Service déplorable !!!

Achat sommier plus matelas Matelas resorts qui ressortent le magasin Annecy/ Epagny ne font rien malgré l’envoi mails , photos…