Nous achetons un canapé d’une valeur de 1200€. La vendeuse nous propose un service de camion GRATUIT ( 1h ) pour la livraison jusqu’à chez nous. Arrivée au dépôt, on nous demande un chèque de caution alors que nous étions absolument pas au courant de ce fameux chèque de caution qu’il fallait donner ( même si je savais bien qu’il fallait donner une caution mais par cb et non par chèque !! ) et de plus une fois le camion ramener au dépôt, on nous demande de payer les km aller retour alors qu’on nous a JAMAIS parler de ça non plus. Nous ne seront pas moins pauvre avec -12€ mais merci de prévenir les clients de TOUTES les informations avec de vendre vos produits. Fidélités clients 0 !!!

tres décu lors de notre achat il y avait un délai de &à jours pour avoir notre commande , n'ayant pas de nouvelle retour en magasin pour nous annoncer que notre commande se sera le 20 avril , 1 MOIS c'est un peu du foutage de gueule , si on m'avait dit cette date je serai aller voir ailleurs , si je ne les pas a cette date je demanderai le remboursement , et ce n' est pas la première fois que sa m'arrive on ne respect pas la date

Rien à dire parfait

La porte de mon Frigidere neuf est abîmée Je dois y retourner

Non respect des conditions générales de remboursement. 14 jours satisfait ou remboursé pourtant Écrit partout dans le magasin. La responsable est de mauvaise fois…..

Super

Personnel très aimable et compétent

La caissière n’a pas levé la tête une seule fois à encaissé plus de 400 de marchandises sans même, une fois le paiement effectué par carte m’a dit vous recevrez le ticket par mail ( je n’avais plus de batterie) aucune indication concernant le retrait de 2 de mes colis…. De plus arrivée au retrait on me demande facture ou pièce d’identité, n’ayant pas mes papiers et mon téléphone n’ayant pas de batterie impossible de les présenter on aurait peut être dû me le préciser lors du paiement ! La dame a souffler, je lui ai montrer mon reçu de CB avec le montant elle a souffler et dis qu’elle allait se débrouiller. J’ai fait la carte confo je ne vois aucun avantages avec cette carte, de plus votre personnel manque cruellement de sens du commerce. Je tiens quand même à signaler que la vendeuse a l’intérieur du magasin de elle était très à l’écoute et de bons conseils, dommage que ce ne soit pas la mentalité générale de votre équipe

Personnel très professionnel

Vendeuse compétente, patiente et agréable.