Retard de livraison de plus d un mois. Pas de nouvel du .suivi. Pas de geste commercial. Très déçu.

Très bon accueil merci

Très déçue. C est faible. Mercredi un message commande arrivée. Prenez rdv pour livraison. Chose faite pour le vendredi. Deux messages d'alerte de Confo pour me dire de ne pas oublier de me présenter et d appeler devant le dépôt. Je me présente. J appelle... On sait me dire que ce n est pas nécessaire... Et QUE pour finir ma commande n est pas là... A Reims? Dans le camion? Un numéro de téléphone...(payant) 0826081012 qui me renvoie pour appeler (payant) le 0892010808 ... Magasin laon incapable de m apporter une réponse... J insiste que je me suis déplacée car SMS indiqué que je devais honorer mon rdv pour retirer la commande.

Bonjour le personnel du magasin bien mais frais livraison facturé au mauvais montant, pièces manquantes pour le montage des chaises et par dessus tout impossible de joindre le sav, la compta ou juste l’accueil du magasin de Laon par téléphone. Merci de bien vouloir me recontacter pour solutionner tout ça.

J'achète un tapis aux dimensions 150x200 soldé à 17€99. Au dépot on me donne un tapis aux dimensions 100x150 à 10€ soldé en magasin, j'en fais la remarque on me rigole au nez. Je vais voir la responsable de rayon qui me dit qu'elle n'en sais rien sur l'étiquette c'est marqué 150 donc c'est 150. Pas de dialogue possible. Je fais 1m59, le tapis m'arrivait à peine à la ceinture. Je souhaite rendre le tapis et demande un remboursement, on se paie encore ma tête sur les dimensions je reste planté au guichet du dépot retrait 10 minutes pour qu'on me dise c'est bon c'est à vous de réclamer le remboursement sur internet. Si on me l'avait expliqué 10 minutes avant je n'aurais pas perdu mon temps à regarder les murs. Personnel peu agréable et peu serviable. De plus j'ai souhaité faire un paiement via mon téléphone en ''pay lib'' on me regarde comme si j'étais une voleuse ... Le sens commerciale n'est pas innée de ce que je vois !! 1h30 de perdu. Merci conforama