Le canapé que je voulais kili couleur grège était normalement en stock et en magasin afin de l'essayer que je puisserepartir immédiatement avec mon achat. Me suis rabattu sur le beige. Le retrait a été rapide et consciencieux. Votre vendeur m'a conseillé de prendre l'essai de 100 jours à 39 euros.. au vue que je n'ai pas pu testé le canapé au magasin. J'ai aussi trouver une couette légère de 240 x260 qui n'apparaissait pas sur le site et là pour le coup suis contente car difficile de trouver ces dimensions à ce prix (50,€) Cordialement Mme VANHULLE à bientôt si besoin

Livraison non conforme ,pas ’de reprise et pas complète

J'ai dû attendre près d'une heure à la caisse en raison d'un problème lié à l'existence de deux factures à mon nom. La situation a été longue à résoudre. Par ailleurs, la personne du rayon piercing n'a pas été très professionnelle. À plusieurs reprises, elle a exprimé son agacement en disant « ça me saoule » devant les clients, et je n'ai pas eu le sentiment d'être accompagné ou aidé dans la résolution du problème. C'est dommage, car cela a rendu mon expérience en magasin plutôt décevante.

C'était bien, c'était rapide. Le seul problème le livreur de la marchandise ne nous a pas donné un coup de main pour enlever le matelas sur le chariot, et nous aider à le mettre dans la voiture, je n'ai pas trouvé ça sympa de sa part.

Bonjour Ce petit mot pour préciser que l'équipe n'est pas en cause. Tous motivés, efficaces et aimables... Malgré ce «lieu» sale, mal conçu et déprimant au possible. Vos agents ont un grand mérite à travailler dans de telles conditions. Sinon, l'organisation est plutôt rôdée. Merci

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