Tout c'est bien passé ils ont été sympa, à notre écoute et à nos services

Je n'aime pas le parcours fait dans le magasin pour sortir

J'ai dû attendre près d'une heure à la caisse en raison d'un problème lié à l'existence de deux factures à mon nom. La situation a été longue à résoudre. Par ailleurs, la personne du rayon piercing n'a pas été très professionnelle. À plusieurs reprises, elle a exprimé son agacement en disant « ça me saoule » devant les clients, et je n'ai pas eu le sentiment d'être accompagné ou aidé dans la résolution du problème. C'est dommage, car cela a rendu mon expérience en magasin plutôt décevante.

C'était bien, c'était rapide. Le seul problème le livreur de la marchandise ne nous a pas donné un coup de main pour enlever le matelas sur le chariot, et nous aider à le mettre dans la voiture, je n'ai pas trouvé ça sympa de sa part.

Bonjour Ce petit mot pour préciser que l'équipe n'est pas en cause. Tous motivés, efficaces et aimables... Malgré ce «lieu» sale, mal conçu et déprimant au possible. Vos agents ont un grand mérite à travailler dans de telles conditions. Sinon, l'organisation est plutôt rôdée. Merci

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