Magasin très satisfaite livraison nul

Très très très nul

Très très très nul

Très très très nul

Cet avis ne concerne pas le magasin Conforama mais le site internet ainsi que le service client. Lors de mon achat (un lit et un sommier), Conforama m’a proposé des prestations complémentaires (livraison et montage) que j’ai accepté. Le hic c’est qu’au moment du paiement, le paiement en e-carte n’était pas proposé. J’étais très gênée de ne pas pouvoir finaliser la commande car il y avait une promotion de 10% applicable. J’ai envoyé un mail au service client pour avoir une aide mais sans retour de leur part j’ai dû appeler le service client. Ces derniers m’ont expliqué que je ne pouvais pas payer en e-carte cadeau car j’avais accepté la prestation de montage de meuble réalisée par des prestataires => 1ere anomalie! En tant que consommateur je trouve ça très limite de ne pas pouvoir payer en e-carte cadeau les sommes dues à Conforama.

On a montré au vendeur le lit qu'on a commandé quand nous sommes arrivé pour prendre notre commande et le vendeur nous a dit de prendre celui qui était exposé. Maintenant nous devons attendre jusqu'au 29octobre alors qu'on était sensé l'avoir aujourd'hui... nous sommes très déçu.

Mauvais accueil à la réception porte n° 4. Aucun effort de leur part. Je pense que nous n'irons plus chez vous

Pas la bonne couleur de lig

Bonjour, Produit commandé en ligne. Rdv pris pour l'enlèvement de celui-ci après rappel du magasin. Arrivé au comptoir le produit n'est plus dans le stock. Incohérence totale, vous demandez de venir chercher mon produit que vous n'avez plus. Solution : attendre 14 jours une nouvelle livraison ou voir le magasin pour un autre produit ou annuler ma commande sur internet. Je décide d'attendre et je reçois un mail me demandant si je suis satisfait de mon achat avec la facture ! Je n'ai eu ! Vos systèmes et services fonctionnent mal. J'attends votre réponse rapide avec une solution cohérente. Merci

L'achat d'un bureau enfant aujourd'hui à Herblay. Une fois réglé à la caisse, Le matériel (bureau enfant) était défectueux en dépôt 4. Le personnel ne pouvait pas me le livrer. Il m'annonce qu'une nouvelle commande sera faite prochainement, mais sur ma facture est tamponné "SORTIE CONTROLEE" 19 sept. 2023. Quelle réclamation dois-je faire ? A qui ?

J étais reçu pas un responsable du magasin très aimable c est agréable

bonjour déçu car a l'ouverture j'ai du me rendre dans un autre rayon pour avoir est demander un vendeur TV car personne et ensuite après l'achat de mon téléviseur je me suis rendu a nouveaux car je n'avais pas les vis M4 dans mon colis alors je suis revenue pour acheter un support TV adapter a 32 pouce est pareille ca ne marche pas(alors que le vendeur aurait pu me le proposer a mon premier achat est venue dans vos locaux)ça m'aurait éviter les aller retour........

Très déçu ,carton de l’emballage déchirée mal grès cela ,c’ete emballer et scotché et livrer

Conforme à nos attentes Merci pour le Canapè je les recu au bou de 3 jour sans aucuin problème livreur chaleureux Merci conforama

Trop peu de personnel .il faut aller jusqu'au caisse pour trouver un vendeur.

1977