Beaucoup d attente à la caisse, une seule ouverte.

Je me présente avec ma confirmation de commande (achat fait sur internet), étant donné que nous sommes une société je viens retirer ma commande avec le kbis, la CB de la société qui porte le nom de la société + nom personnel je joint ma carte d'identité et làs on me demande la carte d'identité de Monsieur en sachant que je suis Madame et que je m'occupe des achats...et tout ça pour un aspirateur...je suis un peu vénère. La prochaine fois j'apporterais mon mari comma preuve.

Nous avons achetés un canapé, vendeur au top, livraison dans les délais moins de 10 semaines par contre la caissière 2 passage chez la même personne pas souriante pas aimable l impression de la déranger dans sa journée !! Dommage.....

Pris rdv pour récupérer une commande, réception d’un sms une heure avant pour me dire une fois sur place que la commande n’est pas disponible Monsieur a l’accueil pas agréable, très déçu je ne reviendrai plus

très bien et compétant

Demande trop d’info juste récupérer un colis

Très déçu déjà je devais recevoir ma commande le 24 août je l'est reçu le 4 septembre. 10 jours de retard et en se moment même je suis venue réparé ma commande. Aucun sourire, froid, sa donne vraiment plus envie de commander chez vous.

J'ai attendu très longtemps un vendeur au rayon literie ce jour (01-Sep-2025 à 15h). Le rayon est sale et les lits mal présentés.

Nul nul nul

Livraison prévu entre 10h et 13h, 2h de retard. J’ai contacté le service client qui a été incapable de me donner plus d’informations sur la livraison ou trouver une solution. Ils n’étaient même pas capable de me communiquer le numéro des livreurs. Cependant, les livreurs ont été très aimables et efficaces. Leurs temps de livraison pourrait être mieux gérer en prenant en compte le trafic et les distances.

Le monsieur aucune sympathie et il été sur son Tik tok

Tout simplement scandaleux 22/07 7h53 Commande incluant la livraison en 7 jours à domicile 22/07 7h55 Premier créneau disponible le 06/08 entre 10h et 13h soit 15 jours après ou 11 jours ouvrés ==> promesse non tenue , facturation abusive 06/08 13h12 : appel des livreurs « nous avons eu du retard au dépôt nous serons chez vous sans faute à 13h40 06/08 14h30 : arrivée sans excuses 06/08 14h35 : nous sommes désolés, votre machine a été livrée à la personne précédente (j’ai commandé une 12kg ils ont confondu avec une 7,5kg) 06/08 14h40 : Les livreurs repartent la chercher sans aucune indication sur leur heure de retour… 06/08 16h35 : nouvelle arrivée avec la machine qui n’est donc pas neuve car au moins mise en service chez le précédent client mais rien ne prouve qu’elle ne soit pas d’occasion On discute quand de la qualité de service et du dédommagement pour une livraison effectuée avec presque 4h de retard, la demi journée de travail posée sans raison et de la livraison d’

Mauvais accueil service retrait