Lors du déballage de mon lave vaisselle un gros défaut sur le devant du coup retour au magasin pour un échange qui a été fait on redeballe à nouveau le lave-vaisselle et encore un petit défaut sur le devant ne pouvant pas le ramener faute de moyen e l'ai gardé (photo à l'appui) très très déçue d'autant plu qu'il y a 2 ans j'ai acheté un canapé chez vous et là aussi j'ai du le ramener car il était défoncé d'un côté... Il y a de quoi être déçue j'y penserais à deux fois avant d'acheter à nouveau dans votre magasin...........

Commande reçu avec 3 semaines de retard service client déplorable personne pour me donner les informations en temps réel vraiment vraiment déçu

La pire journée de ma vie. Ma commande au drive n'était pas prête. Au bout d'une demi heure d'attente, on m'annonce que ma commande n'est pas complète, qu'il manque ma table basse. Re attente pendant trente minutes pour me dire qu'en fait il n'y a pas de table basse et que je ne l'aurais jamais ! Passage à l'accueil, où l'on me dit que ma table basse devrait être là. Re re attente d'une demi heure pour m'annoncer qu'en fait non, on ne trouve toujours pas ma table !!! Au final, annulation de toute ma commande. Deux heures d'attente !!!! Même pas un geste commercial. Pour moi Conforama c'est fini ! Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait. C'est juste inadmissible !

Livraison prévu aujourd'hui aucune information du retard niveau service téléphonique plate-forme NULLE

J'ai reçu un SMS m'indiquant que mes produits étaient arrivés. Je suis allée au magasin payer le reste de mes achats. Jusque là là, tout est ok. Je me suis rendue au point retrait à 15h. Je suis sortie à 16h. Mon avis est négatif car 1heure d'attente pour retirer mes produits c'est particulièrement long. J'ai vu qu'il existe la possibilité de prendre RDV pour chercher la commande. L'idée est bonne encore fait il en informer les utilisateurs.

Produit non disponible en magasin alors qu il est dispo. Sur web

Marchandise abîmé avec carton abîmé. Perte de temps pas possible

Cela fait presque cinq décennies que je suis client, et je suis toujours aussi enthousiaste en parcourant votre magasin très accueillant. En plus, avec du recul, je n'ai jamais été déçu par les achats effectués chez vous. C'est bien agréable. Bravo Confo !

Commande qui arrive 15 jours après le delai prévu, aucun geste commerciale, vraiment aberrant, nulllllllll

Le responsable de l'électroménager a été irresponsable. Nous lui avons indiqué une promotion sur un appareil de sèche linge Bosch référence WQG233D0FR SUR CATALOGUE de 599.99€, il nous dit qu'il n'en avait pas. Pourtant sur le catalogue la promotion est du 18 octobre au 14 novembre 2022 on a du ce rabattre sur une marque moins récente de Bosch au prix de 599.99€. J'attends de vous un geste commercial pour cette publicité qui me semble mensongère. Car je vous rappel que j'ai 7 jours pour me rétracter

La vendeuse qui nous a servi était très professionnelle et d excellent conseil

Dégoûté d un tel accueil dans lequel aucune considération voir du mépris ancien commerçant et directeur de magasin j avoue n'avoir jamais connu une telle situation ou un tel manque d'écoute. Ce magasin ne s occupe aucunement de ses clients et cela vous le ressentez dès l entrée. A plus jamais.....

Très bien conseillé par le vendeur et bien renseigné par le personnel des caisse .

La caissiere etait desagreable

super