Bon accueil et réponses satisfaisantes aux questions posées.

Bonjour Madame Envoyer ce mail à celui qui fait payer les livraisons Pour faire deux km le et 4mn pour venir chez moi me livrer une table de cuisine et 6 chaises montant de la livraison est de 100,15 €c’est exagéré Je dois acheter des éléments mais je n’irai plus à Conforama

J'ai bien apprécié la disponibilité de l'agent à qui je me m'étais adressée. Bien cordialement.

Problème de livraison . Je n'ai toujours pas reçu mon frigo devant être livréle 30 janvier. J'ai attendu le livreur de 9h à 13H . il n'a jamaisq sonné chez moi et je n'ai pas reçu son appel qu il dit avoir fait . Où est ce frigo actuellement ? il est payé mais jamais arrivé Barthod-Malat Danielle 143 Rue de Belfort 25000 Besançon Tel 06 89 30 62 50

Suite à un achat d’1 aspirateur de table ce samedi cet article ne fonctionne pas le vendeur ne nous a pas précisé qu`un article en modèle d’exposition n’était pas repris en cas de souci ensuite avons rapporté cet article aujourd’hui ce lundi et nous avons encore eu un accueil de irrespectueux de la part de la jeune femme du service après vente qui avait un sourire narquois encore 1 fois dès difficultés pour ce faire rembourser il a fallut qu’un responsable prenne la décision Cela 2 fois que nous rencontrons ce genre de problème avec votre enseigne Je pense bien que votre personnel est incompetant autant qu’à la vente ou au service après vente Je ne reviendrai plus dans vos magasins ne m’envoyer plus de publicité ou autre de vos enseignes Je ne vous salut pas Mr GAILLOT Philippe

Des vendeurs très sympathiques et à l'écoute qui nous ont beaucoup aidé (rayon meubles et aspirateur) merci à eux ainsi que le jeune homme au dépôt c'est agréable de faire ses achats dans la bonne humeur

Merci à Blandine pour sa patience et son professionnalisme en se dernier Samedi des soldes

Très bons conseils du vendeur du rayon literie

Bonjour, Le jeune vendeur ne connaissait pas son rayon. il nous a vendu un réfrigérateur d'exposition d'apparence légèrement défraichis, et n'a pas accepté de négocier légèrement le prix. Pris d'en l'urgence nous avons fait l'achat, n'ayant pas d'autre modèle du même type à nous proposer. Cordialement.

Nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné.je recommande.

C'était parfait, merci beaucoup

Bel accueil. Très agréable et de bon conseil

Personnes désagréable

félicitations j'ai été bien reçu,bien renseigné merci

Commande passée lors du retrait un produit manquant. Remboursement très difficile à récupérer malgré les messages au service client comme indiqué en magasin. Aujourd'hui, je n'ai reçu qu'une partie du remboursement !

Vendeuse top

Jeune caissière très peu avenante suite difficulté client avec carte confo... très moyen

PARFAIT Jeune homme à l'accueil et livraison (dans ma voiture) agréable et rapide. Beaucoup de bon sens, c'est rare.

dommage que notre interlocuteur (Emilie) avait for à faire pour se faire entendre à cause de l'ambiance environnante.

Très moyen, commande sur internet un lit enfant qui devait être livré le 26/12/2024 puis un message d'annulation de la date de livraison. Puis aucune autre information, pas d'autres dates de livraison reprogrammées? Aucun appel? Appelé à 2 reprise par le numéro d'appel téléphonique la société conforama. Mais personne a pu me renseigner sur la date de livraison, puis 2 jours après SMS comme quoi le colis est arrivé. Bref attente de 15 jours, ce qui n'est pas énorme. Mais le reproche, est que nous n'avons aucun renseignement. Avec tout ce qui est fait avec l'informatique et les téléphones portable je pense qu'il est largement possible de mieux communiquer avec vos clients. Enfin si et seulement si, vous avez un peu d'intérêt pour ceux-ci? Autre qu'un intérêt financier, ce que je doute. Je devais encore équiper mon intérieur d'une salle à manger, d'une cuisine et d'un bureau, inutile de vous dire que j'irai à la concurrence. Mais je sais que pour vous cela vous est complétement égal. Un c

Mon expérience d'achat chez Conforama a été positive, notamment grâce à la qualité du service client.

J achète un aspirateur Bissel d’exposition non seulement il n’y avait pas le chargeur que j’ai fait remarquer au vendeur qui ne l’avait pas vu mais en plus il me sort la notice en Anglais. Il m’a cru bilingue. En faite ils ne connaissent en rien les produits qu’ils vendent. C’est bien malheureux. Le vendeur m’a trouvé un chargeur j’espère qu’il marchera.

À chaque que je viens là le temps d’attente si c’est pas 30 minutes c’est plus ajouter du personnel

Rien de plus que d'habitude Tout c'est bien passé

Personnel très sympathique, le vendeur a pris le temps de regarder si article était en solde car rien ne le mentionnait sur l’étiquette, le caissier était lui aussi très réactif , le prix soldé ne passait pas en caisse , il a très rapidement fait le nécessaire pour résoudre le problème. C est le premier jour des soldes , des aléas de fonctionnement sont possibles…