très bien reçu et bonne explication et communication avec les personnes

Bonne reception bons conseils Merci

Trop d'attente au retrait de marchandises

Merci à Elisette pour son efficacité mêlée d'humour qui nous a permis, en plus du parfait meuble pour ma cuisine d'avoir passé un excellent avec ma maman!! Bonne journée ! Anne et Nathalie

Bonjour, Très déçu suite à l'achat d'un réfrigérateur-congélateur en date du 16/07/25. Dès notre arrivée à notre domicile nous déballons le réfrigérateur et nous nous apercevons qu'il y a un choc sur la porte du bas alors que l'emballage n'était pas abimé. Immédiatement j'appelle le sav et la personne me donne une adresse mail pour faire une réclamation avec photos et facture à l'appui, précisant que nous ne souhaitions pas de remise commerciale comme proposé mais le remplacement de la porte vu que le produit est neuf. Après 10 jours d'attente pas réponse, je me déplaçe au sav, on me dit que ce n'est pas la bonne adresse mail qui m'a été communiqué, donc je renvoie le mail mais la personne qui s'en occupe n'est pas là aujourd'hui, elle prendra connaissance de votre mail demain et reviendra vers vous. Une semaine passe, et rien ne se passe donc je me déplace une nouvelle fois et la personne au sav qui n'est encore pas la bonne me dit qu'il est impossible de recommander une porte seul

Zero

Malgré ma décision de me faire rembourser l'extension de garantie, cela n'est pas possible car le vendeur l'a inclus dans une soit disant remise, alors que le produit (canapé) était déjà remisé à 600 €.

le vendeur aimabla la caissiere tres bien aussi

supposement le canape est en stock mais il faut 12 joirs pour le livrer