Excellent accueil par yohan au rayon mobilier. Par contre au retrait marchandise si suis déçu par l'accueil pas très aimable de la personne qui nous à remis le colis.

Accueil très agréable, rapide et de bons conseils. A l écoute de la clientèle

Merci à Elisette pour son efficacité mêlée d'humour qui nous a permis, en plus du parfait meuble pour ma cuisine d'avoir passé un excellent avec ma maman!! Bonne journée ! Anne et Nathalie

Bonjour, Très déçu suite à l'achat d'un réfrigérateur-congélateur en date du 16/07/25. Dès notre arrivée à notre domicile nous déballons le réfrigérateur et nous nous apercevons qu'il y a un choc sur la porte du bas alors que l'emballage n'était pas abimé. Immédiatement j'appelle le sav et la personne me donne une adresse mail pour faire une réclamation avec photos et facture à l'appui, précisant que nous ne souhaitions pas de remise commerciale comme proposé mais le remplacement de la porte vu que le produit est neuf. Après 10 jours d'attente pas réponse, je me déplaçe au sav, on me dit que ce n'est pas la bonne adresse mail qui m'a été communiqué, donc je renvoie le mail mais la personne qui s'en occupe n'est pas là aujourd'hui, elle prendra connaissance de votre mail demain et reviendra vers vous. Une semaine passe, et rien ne se passe donc je me déplace une nouvelle fois et la personne au sav qui n'est encore pas la bonne me dit qu'il est impossible de recommander une porte seul

Nous remercions Sonia pour son accueil et ses conseils. Merci à elle