Personnel très accueillant et aimable mais je suis déçue de ne pas avoir récupéré la totalité de la garantie supplémentaire que j’avais payée il y a plus de 5 ans pour l’achat de mon salon

Un manque de politesse des vendeurs

Le service après vente n’est pas au rendez vous pour un achat de plus de 600 euros je n’est pas reçu un petit cadeaux

Bonjour, Je suis toujours en attente d'un échange de drap housse Louise , celui que j'ai récupéré le 27 juillet 2023 n'était pas conforme à la commande. Drap housse Louise Terracota 160x220 colorie rouge. Je me suis retrouvée avec un drap housse d'une personne, pourtant l'étiquette était pour 2 personnes. J'ai donc remis au service après vente le 28 juillet à 10h30 le drap housse d'une personne pour échange. Il s'avère que tous les draps housses de cette référence sont erronés. Je suis donc repartie et on m'a dit que l'on m'enverrai un sms quand ils auront la commande. J'ai donc reçu un sms de rappel que ma commande était arrivée. Aujourd'hui, le 4 aout je suis donc retournée au service après vente, mais toujours rien. Heureusement je ne suis pas sans drap. Voilà je voulais juste vous en informer, en espérant que cela ne dure pas trop longtemps Cordialement Marie-Pierre UDRON